홈 화면컴플레인Jackpot Wheel Casino - 플레이어의 보너스 상금이 무효화되었습니다.

Jackpot Wheel Casino - 플레이어의 보너스 상금이 무효화되었습니다.

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블랙 포인트: 40

양: $100

Jackpot Wheel Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.05.05 | 해결되지 않은 : 2022.06.17
해결되지 않은 평결

반응 없음, 수동 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
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미국에서 온 플레이어는 여러 번의 연속적인 무료 보너스 사용을 금지하는 규칙으로 인해 상금이 취소되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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내가 이 카지노에 가입했을 때 나는 50개의 무료 스핀을 받기로 되어 있었습니다. 무료 스핀은 게임 차크라에서 원래대로 진행되지 않았습니다. 접촉한 라이브 채팅은 그것에 대해 이야기했고 CS 담당자는 50개의 무료 스핀이 로드된 것을 본다고 말했습니다. 글쎄, 그것은 앞뒤로 갔고 나는 그들이 내가 당신에게 확신하는 게임에 없다는 것과 같았습니다. 그 다음 우리는 그가 JambaBet 계정에 그것들을 넣었다는 것을 알게 되었고, 더 나아가기 전에 (나는 자매 사이트에 대해 아무것도 몰랐습니다) 그리고 저는 주초 초에 JumbaBet 계정을 개설했지만 50개의 무료 스핀은 제가 그 프로모션을 한 적이 없었습니다 거기. 그래서 나는 담당자에게 내가 Jackpot Wheel에 있다고 말했고 그는 오, 그래서 내가 당신에게 50개의 freespin을 얻었고 그는 Jackpot Wheel에 50개의 freespin을 넣었다고 말했습니다. 나는 그에게 Jumba Bet에서 무료 스핀을 원하지 않는다고 말했고 내가 사용한 무료 스핀이 있었던 것 같은데 이 프로모션이 아니었습니다. 그래서 나는 그에게 이 모든 것에 대해 구체적으로 물었고 그는 최대 캐쉬아웃이 $100이고 최소 캐쉬아웃에 대해 동일하다고 말했습니다. 따라서 이 시점에서 그는 오 이것이 우리 자매 사이트라고 말해서는 안 되며 나는 당신에게 이러한 무료 스핀을 줄 수 없다고 말했고 나는 그들과 이것을 분명히 했습니다. 그는 내가 괜찮다고 나에게 50배 또는 60배의 $24.83를 가지고 있다고 말했고 나는 그것을 15달러 또는 $1600로 바꾸고 보너스를 지웠습니다. 그래서 현금을 냈고 이제 그들은 빌어먹을 게임을 시작하려고 합니다. 보이콧해야 할 곳은 이런 곳이다. 저는 특별히 이러한 질문을 했고 이 CS REP에게 JumbaBet에서 해당 보너스를 제거하라고 말했습니다. CS REP는 내가 훌륭하다고 확신했고 아마도 그들이 내가 그 보너스를 지울 것이라고 기대하지 않았기 때문일 것입니다. 그들이 내가 JumbaBet 계정을 가지고 있다는 것을 알았고 거기에 프로모션이 있는 계정이 있다는 것을 알았을 때 그는 그 위에 프로모션을 넣으려고 했습니다. 나는 그에게 프로모션을 원하지 않는다고 말했습니다. 그래서 라이브챗으로 CS REP에 연락했더니 온갖 변명들이 여기저기서 나오기 시작했다. 나는 말 그대로 이 모든 것을 시작할 때 나와 라이브 채팅 담당자의 모든 채팅 기록을 원한다고 말했습니다. 질문이 있는 질문을 피하거나 질문을 요청하면 상황과 관련이 없는 답변을 내놓을 것입니다. 나는 말 그대로 그들에게 말했고 나는 스크린샷(채팅 로그에 대해 그들에게 묻고 롤오버 요구 사항을 완료했음을 보여주는 스크린샷이 있음)을 가지고 있으며 보고하는 그들과 함께 했던 마지막 채팅 로그의 스크린샷을 가지고 있습니다. 그들을 CasinoGuru에 보내면 내가 당신에게 보고하는 것을 언급할 뿐만 아니라 라이브 채팅으로 내가 다른 날의 채팅 로그를 요청하는 것을 분명히 볼 수 있을 것이며 그들은 그 질문을 피할 뿐만 아니라 한 번 그들이 말한 나는 그것에 접근할 수 없고 우리는 기본적으로 그것들을 얻을 수 없습니다. 나는 이 속이는 카지노에 너무 지쳤습니다. 내가 지기만을 바라는 속임수를 당기는 것은 내가 구매를 할 수 있지만 그들은 내가 보너스를 취소할 것이라고 기대하지 않았습니다. 그래서 다시 처음부터 채팅 로그를 요청하는 것입니다. 왜냐하면 이 모든 것이 이것의 맨 처음에 말하고 있었고 라이브 채팅 CS에게 그들이 넣은 보너스를 다른 사이트에서 빼앗기 위해 말하는 것을 보여주기 때문입니다. 또한 내가 좋았다는 것을 보여줍니다. 모든 질문에 그는 내가 좋았다고 말했고 최소 및 최대 현금 시간이 얼마인지 말했습니다. 그리고 고객 서비스와의 마지막 라이브 채팅에서 기본적으로 그가 왜 이러는지 저러는지 모르겠다고 말했지만 그뿐만 아니라 여러 담당자였습니다. 나는 마지막 채팅 기록의 모든 종류의 스크린샷을 가지고 있으며 당신은 그들이 내가 말하는 것이 사실이고 그들이 알고 있었다는 것을 증명하기 때문에 그들이 나에게 오래된 채팅 기록을 주는 것에 대한 질문을 명확하게 피하고 있음을 알 수 있을 것입니다 . 그들이 내가 프로모션이 있는 다른 계정을 가지고 있다고 생각하고 여기에 50개의 무료 스핀을 추가한 다음 내가 있는 계정에 50개의 스핀을 추가하면 그들이 더 잘 알고 있다는 것을 바로 보여주기 위해 갑니다. 그들은 내가 보너스를 지울 것이라고 기대하지 않았고 숨길 것이 없다면 왜 처음부터 채팅 로그를 보내지 않겠습니까? 또한 CASINOGURU가 내가 틀렸다고 말하면 모든 것을 놔둘 것이지만 주문 채팅 로그에 액세스해야 하는데 그들은 인정조차 하지 않는다고 말했습니다. 그녀는 단 한 번만 그것이 거짓말이라는 것을 우리 모두가 알 때 그들이 그렇게 할 수 없다는 빠른 논평을 했습니다. 두 개 이상의 뇌세포가 같은 방향을 향하고 있는 사람이라면 누구나 그것이 거짓말이고 그것들은 거짓말쟁이일 뿐이라는 것을 압니다. 그러나 마지막 채팅 로그 스크린샷이 여러 거짓말에 걸렸기 때문에 역효과를 냈습니다. 그리고 그들은 분명히 당신이 채팅 로그를 보는 것을 원하지 않았습니다. . 그리고 나는 CASINOGURU가 유죄이기 때문에 내가 말한 모든 것을 피했다는 것을 알게 하는 것에 대해 논평하면서 채팅을 끝내고 진행하는 것 같았습니다. 나는 보너스와 마지막 채팅 로그를 완료하는 것에 대해 말한 것과 같은 스크린샷을 가지고 있습니다. 나는 당신의 도움에 감사 드리며 그것이 좋든 나쁘 든 당신이 나오는 모든 것을 기꺼이 해결할 것입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 조셉,

불만 사항을 제출하고 모든 관련 스크린샷과 커뮤니케이션을 전달해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 나는 일반 이용약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다( 여기 ):


"보너스 약관 - 일반

...

8.4.1 플레이어는 Genesys Technology NV 그룹에 속하는 카지노에서 2개의 무예금 보너스(무료 머니, 무료 스핀 등)를 연속으로 사용할 수 없습니다. 즉, 플레이어는 보증금이 아닌 제안(무료 머니, 무료 스핀 등)을 청구하는 사이에 최소 $25 보증금을 지불해야 합니다. 비입금 제안 사이에 입금이 이루어지지 않으면 이후의 당첨금은 무효가 됩니다. "


이것이 이 카지노에서 귀하의 첫 등록 무료 보너스였다는 것을 정확히 이해합니까? 이상적으로는 보너스 기록을 petronela.k@casino.guru 로 전달하시겠습니까? 자매 카지노에서 50FS라는 다른 제안을 사용해 보셨습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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다시 문제를 피하십시오. 나는 라이브챗에 연락했고 그는 내가 자매 사이트인 줄도 몰랐던 JumbaBet에 계정이 있다고 말했습니다. 그는 수동으로 잘못된 사이트에 보너스를 넣었고 나는 그에게 내가 모든 앞뒤로 Jackpot Wheel에 있다고 말했지만 그는 여전히 JumbaBet 사이트와 Jackpot Wheel에 그것을 유지하려고 시도했고 나는 그에게 그것을 넣지 않도록 구체적으로 말했습니다. 점바벳에서. 우리는 여기서 게임을 하지 않을 것이며 그가 여전히 내 스핀이 있고 플레이를 통해 최소 $100 최대 $100를 현금화할 수 있다고 말한 모든 것을 알고 있습니다. 그리고 1600달러를 좋아하기 위해 24달러를 가져가는 문제가 있은 후, 조금 더 많거나 약간 적지만 어느 쪽이든 완료했습니다. 그리고 문제가 시작된 후 4~5명의 라이브 담당자 중 한 명이 완전히 이야기하고 있었습니다. 이것 또는 저것을 줄 수 있고 내가 말한 것과 전혀 관련이 없는 것들을 말할 수 있습니다. 나는 그녀가 높은지 무엇인지 모릅니다. 가깝지도 않은 것처럼. 나는 모든 LIVECHST 대본을 요구했고 당신은 여전히 검토를 위해 그것을 여기로 보내는 것을 피하고 LIVECHAT TEPS 중 하나는 LIVECHAT.QUEST TIME에 LIVECHAT 및 KEEP에 대한 내 채팅 기록이 없다는 질문을 100번 받았을 때 한 번만 말합니다. 채팅 로그에 표시되는 것을 피하는 것은 고객 서비스 담당자가 수동으로 보너스를 넣었고 JUMBABET에도 넣었고 분명히 보여줍니다. 제가 Jackpot Wheel에 있기 때문에 그 보너스를 빼달라고 요청했습니다. 내가 그에게 그것을 벗으라고 말한 후에도 그는 여전히 JUMBABET에 그것을 유지하기를 원했고 그는 여전히 Jackpot Wheel 카지노에 그것을 보관하고 여전히 수동으로 그것을 넣고 내 freespin을 주며 나에게 최소 100달러와 최대 100달러를 현금화할 수 있다고 말했습니다. 다시 시도해 보겠습니다. 모든 실시간 채팅 로그를 CASINOGURU에 보내서 제시하여 이것이 내 요점을 증명하고 그들이 이 특정 질문을 계속해서 반복해서 피하는 것을 볼 수 있도록 무슨 일이 일어났는지 볼 수 있도록 요청하고 있습니다. 나는 게임을 끝내고 당신의 담당자는 거짓말을 하고, 내 시간을 낭비하고, 거짓말을 했습니다. 그들이 내가 그 보너스를 지울 것이라고 생각하지 않았기 때문입니다. 나는 도움을 받기 위해 라이브 채팅에 갔고 그들이 나에게 말한 것을 어기고 있었기 때문에 처음부터 채팅 로그를 보내는 것을 피했습니다. 저는 이 특정 문제에 대한 모든 채팅 로그를 원하며 이 문제의 시작부터 끝까지 꽤 많이 있습니다. 이것은 내 잘못이 아닙니다. 당신의 소위 말하는 LIVECHAT 담당자가 여기에서 잘못을 도우려고 합니다. 그리고 그는 내가 JUMBABET 계정이 있다는 것을 알면서도 왜 그가 바로 거기에서 미안하다고 말하지 않았는지 알면서도 JUMBABET 계정이 있고 사실과 잭팟 룰렛 이후에 내 보너스를 넣으려고 합니다. 보너스를 지우는 데 거의 불가능에 가까운 일을 했는데 이제 문제가 있습니다. 이것이 다른 불만 사항과 다른 점은 도움을 받기 위해 라이브 채팅 담당자에게 갔고 그들이 나에게 말한 대로 했고 (NOT) JumbaBet에 적용하고 ( TAKE IT OFF) !!!! 그것이 채팅 로그가 증명하는 것입니다. 더 이상 게임은 없습니다. 모든 채팅 로그를 백만 번째로 원하므로 이것은 내 잘못이 아니라 라이브 채팅 오류( PERIOD )이며, 이것이 채팅 로그를 보내는 것을 피하는 이유입니다. 그리고 채팅 로그에 구체적으로 말해서 카지노 전문가가 그들을 볼 때 내가 그들을 신고할 것이라는 점에서 내가 그들의 이름을 언급하는 것을 분명히 볼 수 있고 그들이 내 자녀 로그를 더 잘 보낼 수 있도록 합니다. 이 문제에 대한 가벼운 채팅으로 모든 대화를 처음부터 끝까지 녹취하고 싶습니다. 그리고 CasinoGuru가 여전히 당신의 편에 든다면, 비록 이것이 내 잘못은 아니지만, 그가 두 사이트에 보너스를 넣은 후에 나는 지시받은 일을 하고 있었습니다. 그러면 나는 그것을 놓을 것입니다. 그리고 저는 여전히 여기에 100달러를 기부할 것입니다. 왜냐하면 여러분에게 책임을 묻는 것이 지금의 전부이기 때문입니다. 여기로 채팅 로그를 최대한 빨리 보내주세요. 그래야 그들이 소문이 아니라 실제로 무슨 일이 일어났는지 볼 수 있습니다!!

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공공의
공공의
2 년 전
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Joseph, 나는 Jackpot Wheel Casino에서 일하지 않지만 Casino.Guru의 독립 직원 및 전문가 중 한 명으로서 문제를 해결하는 데 도움을 주려고 노력한다는 것을 이해하고 있습니다.


이것이 이 카지노에서 귀하의 첫 등록 무료 보너스였다는 것을 정확히 이해합니까? 이상적으로는 보너스 기록을 petronela.k@casino.guru 로 전달하시겠습니까? 자매 카지노에서 50FS라는 다른 제안을 사용해 보셨습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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아, 그런데 신고하기 위해 그들은 이제 내 계정을 영구적으로 폐쇄했습니다. 당신은 이것이 내가 거의 동시에 여기에 보고해야 했던 두 번째 카지노라는 것을 알고 있습니다. 나는 카지노에 불만을 제기 한 적이 없지만이 장소와 내가보고 한 다른 카지노 또는 그늘진 관행. 아니요, 자매 사이트에서 50번의 프리스핀을 해본 적이 없었고 라이브챗 담당자에게 그걸 없애라고 말했습니다. 이것이 스크린샷에서 그들이 내가 진실을 말하고 있다는 것을 증명하고 나에게 50개의 무료 스핀을 준 것이 그들의 담당자라는 것을 알고 있기 때문에 라이브 채팅 기록을 보내기를 거부하는 것을 보는 이유입니다. 나는 보너스를 요구한 적이 없으며 통과했습니다. 아니 아니 아니 아니, 그것을 통과시킨 것은 그들의 담당자였습니다. 내가 JumbaBet 계정을 새로 갖게 되었고 그는 실수를 저질렀고 그는 Jackpot Wheel Casino가 있는 올바른 사이트에 그것을 넣었습니다. 그래서 내가 자매 사이트에 대해 몰랐기 때문에 거기에 계정이 있다는 것을 알고 있었지만 그럼에도 불구하고 내게 50개의 freespins를 사용하고 최소 $100에서 최대 $100를 현금화할 수 있다고 말했습니다. 그래서 나는 마술처럼 보너스를 지우고 당신에게 ( Casino Guru ) 스크린샷 증거를 보냈습니다. 보너스 $24 와 롤오버에 대한 약간의 변경은 기억이 나지 않지만 내가 한 것을 증명하는 스크린샷을 보냈습니다. 그들은 나에게 라이브 채팅 로그/대화를 보내는 것에 관한 모든 질문을 절대적으로 거부하고 회피합니다. 그리고 그 이유를 알고 있습니까? LIVECHAT 담당자가 지시한 대로 수행했음을 증명하기 때문입니다. 나는 단지 도움을 받기 위해 그곳에 갔고 그들이 나에게 말한 대로 했습니다. 그리고 그들은 내가 그들에게 말한 채팅 로그에 대한 내 요청에 응답하지 않을 뿐만 아니라 CasinoGuru에 그들을 보낼 것이며 이제 그들은 내 계정을 영구적으로 폐쇄하고 아주 처음부터 라이브 채팅으로 채팅 로그를 요청하는 것에 대한 질문을 계속 회피합니다. 난장판!! 그리고 우리 모두는 누군가가 왜 그런 짓을 하는지 알고 있습니다. 그것은 그들이 유죄이기 때문입니다. CasinoGuru 당신은 라이브 채팅에서이 혼란의 맨 처음부터 해당 성적표를 요청할 수있는 전적인 권한을 가지고 있습니다. 롤오버가 취소되고 미지급 금액이 $100입니다. 다시, 나는 라이브챗에 가서 그들이 말한 대로 했고 그것이 그들이 나에게 라이브챗에서 채팅 로그를 보내는 것에 대한 질문을 피하고 있는 이유입니다. 다시, 금액은 $100입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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귀하의 계정이 차단된 이유를 알고 계셨습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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처음에는 차단되지 않았지만 내가 라이브 채팅 로그를 전문가에게 제공하고 싶다고 말했을 때 그들은 내 계정을 차단했습니다. 내가 처음 신고했을 때 차단되지 않았기 때문에 여전히 사이트로 돌아갈 수 있었지만 라이브 채팅 사람이 두 사이트와 두 사이트에 보너스를 넣은 사람임을 증명하기 때문에 채팅 로그를 원한다고 계속 말했기 때문입니다. 그것은 그들이 내 것이 아닌 모든 일을 다른 하나에서 제거하라고 말하는 것을 보여줍니다. 그것이 증명되고 그들도 내가 그들이 예상하지 못한 보너스를 클리어했다는 것을 알고 있지만 그들은 내가 계속보고 할 것이라는 것을 알고 있습니다. 그들은 나를 차단했다. 당신과 나는 둘 다 그들이 그 채팅 로그를 가지고 있다는 것을 알고 있으며 그들이 문제의 내 편을 위해 당신에게 그것을 보낼 수없고 여전히 나에게서 100 달러를 보낼 수 없다면 금지되거나 신뢰할 수있는 비율이 낮아야합니다. 이것은 문자 그대로 일주일에 두 개의 카지노입니다. 모든 증거가 내 편에 있음에도 불구하고 의심의 여지없이 당신이 그 채팅 로그를 보는 것을 원하지 않는 경우에도 가장 멍청한 일에 대해보고해야했습니다. 계속해서 채팅 로그에 무슨 일이 일어나는지 지켜보도록 요청하세요. 그들은 그것이 포기하지 않는다는 것을 알았고 그래서 그들은 내 계정을 차단했습니다. 나는 그들에게 또는 그 어떤 것도 욕하지 않았고 그들이 당신에게 LIVECHAT LOGS/TRANSCRIPTS를 보내달라고 요청하면 그들이 당신에게 말하는 것을 지켜 보았습니다. 나는 그들이 당신에게 둘러보기를 제공하고 그 질문을 끝까지 피할 것이라고 100 퍼센트 보장했습니다. 그들은 나에게 100달러를 빚지고 있었고 카지노 전문가에게 보고했고 포기하거나 포기하지 않았기 때문에 금지되었습니다. 이 일들은 이제까지. 그러나 나는 그들이 그것으로 도피하도록 내버려 두지 않을 것이며 나는 인터넷 전체에서 그들을 축복하고 내가 가는 모든 곳에서 그들에게 낮은 점수를 줄 것입니다. 그리고 그들이 당신에게 증거를 보내지 않는다는 사실만으로도 당신은 그것들을 미해결 상태로 유지하기에 충분해야 하며 당신은 우리가 그의 것을 볼 수 있도록 당신이 우리에게 라이브 채팅 로그를 보낼 때까지 우리가 이것을 해결할 수 있는 방법이 없다고 말해야 합니다 이야기의 측면. 나는 당신에게 그것을 보증합니다. 그들은 어떤 희생을 치르더라도 그 질문을 피했습니다. 나는 맞고 그들은 틀렸고 그들은 그것을 알고 있고 그것이 전부입니다. 당신이 정직한 곳에서 일을 하고 있다면 그들은 당신에게서 물건을 숨기고 당신이 물건에 접근할 수 없도록 당신의 계정을 차단하려고 하지 않을 것이기 때문입니다. 나는 이 더러운 온라인 노예가 정부 중 누구도 개입하지 않고 사람들을 갈가리 찢는 것이 너무 지겹습니다. 이제 이 사람들을 폐쇄하면 불법이 됩니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Joseph, 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Matej( matej@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 조셉입니다.

귀하의 문제에 대해 듣게되어 유감입니다.

카지노 담당자를 케이스에 초대하고 싶습니다.

무슨 일이 왜 일어났는지 설명해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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이미 여러 번 말 그대로 설명했습니다!! 보낸 이메일을 보고 내가 Guru에게 보고한다고 말했기 때문에 그들은 내 계정을 비활성화했으며 이메일이나 내가 보낸 스크린샷을 확인해야 합니다. 나는 그들에게 채팅 로그를 보내달라고 100번 요청했지만 그들은 라이브챗 직원이 나에게도 점바 배팅 계정이 있다는 것을 알고 보너스를 준 사람이라는 것을 증명하기 때문에 무시합니다. 그래서 저는 100달러의 빚을 지고 있습니다. 이제 그들은 라이브 채팅 로그/전송을 보내지 않고 여기에 보고한 후 내 계정을 폐쇄할 수 없도록 책에 변명을 제시하고 있습니다. 쓰레기 덩어리와 그들은 자신의 책임과 자신의 행동에 대해 자신을 소유하지 않습니다. 그들이 지불하기를 원하지 않는다면 특히 내가 라이브 채팅에 도움을 요청한 후 제안을 제공해서는 안 될 것입니다. 그는 저를 위해 보너스를 제공한 사람이므로 라이브 채팅을 원하지 않습니다. 헛소리하고 머리에 뇌세포가 두 개 이상 있는 사람은 그 기록을 갖고 있지 않다고 말하려고 합니다. 당신은 사람들이 한 가지 이유로 거짓말을 하는 것을 봅니다, 왜냐하면 그들은 유죄이기 때문입니다!!!!!!!!!

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공공의
공공의
2 년 전
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죄송합니다, 조셉, 당신은 나를 오해했습니다.

무슨 일이 왜 일어났는지 설명해 주시겠습니까? 카지노 담당자에 대한 질문입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 당신을 오해하지 않았고 나는 이미 이메일에서 이것을 반복해서 설명했습니다. 왜냐하면 그들은 그들의 대리인이 내가 jumba 계정을 가지고 있다는 것을 알고 있음을 보여주는 라이브 채팅 로그/기록을 현실화하고 싶지 않기 때문입니다. Jackpot Wheel에서, 그리고 그는 내가 플레이를 완료하면 최소 100에서 최대 100을 현금화할 수 있다고 말했습니다. 그래서 그들은 거짓말을 하고 로그가 없다고 말하고 같은 방향으로 가는 2개의 빌어먹을 뇌 세포를 가진 사람은 그것이 거짓말하다. 나는 도움을 받기 위해 그곳에 가서 그들이 말한 대로 했고 나는 모든 것을 이메일로 보냈습니다. 참고: 다시, 가서 내가 보낸 이메일을 읽으십시오. 그런 다음 지금 지우고 나서 그들은 다시 추적하기를 원합니다. 그들은 나에게 100달러를 빚지고 있고 내가 라이브챗에 대화하는 녹취록을 보내는 것을 피했습니다. 그래서 내가 모든 이메일을 보냈고 그들이 CASINOGURU에서 내가 그들을 여기 보고했다는 것을 깨닫고 나면 그들은 내 계정을 금지시켰습니다. 처음에는 그러지 않았지만 내가 포기하지 않는다는 것을 깨달았을 때 금지했습니다. 라이브 채팅으로 내 대화 내용을 요청하고 그들이 말하는 내용을 확인하십시오. 우리는 이것을 백만 번 이상 겪었습니다. 이제 그들은 나에게 100달러를 빚지고 있습니다. 그리고 이메일 중 하나는 내가 완료하는 스크린샷을 보여줍니다. 이것은 내가 아닌 그들의 라이브 채팅 담당자 잘못입니다!!! 빚진 금액 $100, 사실!!!!!!

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공공의
공공의
2 년 전
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Jackpot Wheel Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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그렇군요, 감사합니다!!

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공공의
공공의
2 년 전
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카지노로부터 이 문제에 대한 응답을 받지 못했기 때문에 '미해결'로 불만 사항을 종료해야 합니다.

조셉, 우리가 당신을 도울 수 없어 미안합니다. 카지노가 앞으로 사건을 재개하기를 바랍니다. 한편, 귀하의 불만 사항은 다른 플레이어에 대한 경고로 게시됩니다. 귀하의 불만은 당사 웹사이트의 카지노 등급에도 영향을 미칩니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.

원하시면 카지노 규제 기관(Curacao)에 불만 사항을 제출하도록 도와드릴 수 있습니다.

카지노는 규제 기관을 무시할 수 없습니다.

계속 진행하려면 알려주세요.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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누군가 발을 불에 대고 있어야 하기 때문에 반드시 규제 기관에 신고하세요. 스크린샷과 이메일을 통해 진실을 전달한 것 외에는 아무 것도 하지 않았기 때문에 그들이 응답하지 않는 이유를 알 것입니다. 셰이디, 셰이디, 사이트!! 체크메이트 되었습니다!!

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 조셉.

complaints@gaminglicences.com 로 이메일을 작성해 주십시오.

이 이메일에는 다음이 포함되어야 합니다.

1) 귀하의 개인 정보:

이름(이름, 성 및 중간 이름이 있는 경우)


귀하의 거주 국가


당신의 나이

2) 불만 제기 기관에는 다음이 포함되어야 합니다.

카지노 이름(라이센스 번호를 언급하는 것이 더 좋을 것입니다)


온라인 카지노의 로그인(사용자 이름) 및 이메일(계정 등록 시 사용)


그런 다음 무슨 일이 일어났는지 최대한 자세히 설명하십시오(도전한 금액의 합계 포함)


3) 귀하가 이미 카지노 문제를 해결하려고 시도했음을 증명하는 이 불만 사항 + 이메일 파일(스크린샷 이미지 또는 이메일 서신)에 대한 링크를 추가하십시오.


이메일을 보낼 때 알려주십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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제가 원하면 해주겠다고 하신 줄 알았는데 제가 이미 드린 모든 것을 다시 타이핑 하는군요. 돈은 더 이상 신경도 안쓰고 그냥 미해결로 합시다. 진실은 내가 돈을 벌 수 있다고 해도 다른 사람에게 다시 그런 일을 할 것이라는 사실을 바꾸지 않을 것이기 때문에 사람들이 그녀에게서 멀리 떨어져 있다는 것을 알도록 그것을 읽게 하십시오. 그들이 누군가에게 이런 짓을 몇 번이나 했다고 생각하고 내가 당신에게 주는 모든 정보를 당신이 그들에게 보낼 수 있도록 내 허락과 함께 내가 원하는지 당신이 나에게 묻는 이유라고 생각했습니다. 왜냐하면 내가 가진 모든 증거는 내가 당신에게 준 전부이기 때문입니다!!

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 당신의 좌절을 이해합니다, 조셉.


불행히도 규제 기관에 불만 사항을 제출할 수 있는 사람은 귀하뿐입니다. 나는 당신이 잃은 돈의 양이 그렇게 많지 않다는 것을 알고 있습니다. 그러나 카지노는 귀하의 직접적인 불만이나 우리를 무시할 수 있지만 규제 기관을 무시할 수는 없습니다.


그러나 솔직히 말해서 Curacao 규제 기관은 불만 사항에 대해 좋지 않으며 응답을받을 때까지 한 달을 기다려야 할 것입니다. 그래서 당신이 계속하고 싶지 않다는 것을 충분히 이해합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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위에 작성된 모든 사항으로 인해 이 불만 사항을 해결되지 않은 것으로 종료합니다.

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