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Jackpot Wheel Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: $5,000

Jackpot Wheel Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.04.24 | 케이스 종결 : 2024.05.20
케이스 종결 평결

플레이어로부터의 불충분한 증거

거부됨

사례 요약

6 개월 전
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일리노이 출신의 플레이어는 $5,000의 인출 지연을 경험했습니다. 2024년 4월 8일에 처리된 금액이 2024년 4월 22일까지 예상되었지만 수령되지 않았습니다. 그 플레이어는 총 $19,000를 얻었고 $6,000만 받았다고 주장했습니다. 카지노는 최대 현금 지급을 제한하는 매치 보너스 제안을 통해 승리했기 때문에 플레이어의 상금에 특정 제한이 적용된다고 밝혔습니다. 카지노는 플레이어의 거래에 대한 자세한 내역을 제공하고 정확한 금액이 지불되었다고 주장했습니다. 그러나 플레이어는 확인을 위해 필요한 거래 해시를 제공할 수 없었습니다. 플레이어는 해당 문제에 대한 조사를 중단하기로 결정했으며 불만 사항은 거부되어 종료되었습니다.

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공공의
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7 개월 전
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$5,000.00가 2024년 4월 8일에 처리되었지만 아직 나에게 전달되지 않았습니다. 2024년 4월 22일까지 받을 수 있다고 했는데 아직 받지 못했습니다.

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7 개월 전
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친애하는 dancakes1978님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Jackpot Wheel Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

스크린샷에 명시된 주소와 주고받은 거래를 확인한 결과, 4월 12일에 발생한 주소와 관련된 거래가 4건 발견되었습니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

지급이 처리된 거래의 해시를 요청하셨나요?

귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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7 개월 전
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안녕 토마스. 총 $19,000.00를 얻었고 $6,000.00만 받았습니다.

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7 개월 전
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토마스. .. 어떤 이유에서인지 긴 메시지를 보낼 수 없습니다. 보여주셨으면 하는 스크린샷이 있지만 제출할 수 없습니다.

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공공의
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7 개월 전
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친애하는 티나,


이메일을 보내주시고 Jackpot Wheel Casino에서 플레이해주셔서 감사합니다.

최근 승리를 진심으로 축하드립니다. 인출은 2024년 4월 16일에 처리되었으며, 은행 송금이 계정에 반영되기까지 주말과 공휴일을 제외하고 일반적으로 영업일 기준 7~10일이 소요됩니다.

귀하가 힘들게 얻은 상금은 마땅한 자격이 있으며 행운의 여신의 지속적인 축복을 기원합니다.

추가 문의 사항이 있는 경우 언제든지 전화나 아래 제공된 라이브 채팅 링크를 통해 연중무휴 24시간 언제든지 문의해 주세요. 친절한 컨설턴트가 기꺼이 도와드릴 것입니다.

친애하는,

자넷 램

잭팟 휠 카지노 호스트

support@jackpotwheel.com

미국 무료 전화: 1 844 236 8582

잭팟 휠 라이브 채팅:

https://jackpotwheel-webapps.bosurl.net/Public/Chat.aspx?SkillGroup=support%40jackpotwheel.com&Locale=en-US&Context=WebClient


오늘 아침에 나에게 보낸 이메일의 사본입니다.


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공공의
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7 개월 전
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결제 관련 사항입니다 #1277938

#1277938은 4-14-24 금액 $10,000.00에서 처리되었습니다.

$9,000.00 금액으로 4-16-24에 완료되었습니다.

하지만 $1,000.00만 받았습니다.


제가 돈을 받지 못하는 이유에 대한 Jackpot Wheel Casino의 답변입니다.


입금 일치 보너스를 청구했습니다.

나는 내가 플레이하고 있던 보너스를 위해 플레이 스루를 만났습니다.

내가 플레이하던 보너스를 플레이 스루로 만났기 때문에…..내 잔액은 현금으로 전환되었습니다.

내 인출 잔액은 $12,543.16이었습니다.

시스템에서는 $10,000.00(다이아몬드 레벨 플레이어의 최대 금액)만 인출할 수 있으며 $2,543.16의 현금 잔액이 남습니다.

하지만 $10,000.00 중에서 $1,000.00만 받을 수 있어요.

그것이 오늘 아침에 잭팟 휠이 나에게 말한 것입니다… 그렇죠?

코드가 190% 일치했습니다.

나 100달러 입금했어

$190.00를 받았습니다

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6 개월 전
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내용은 다음과 같습니다. 플레이가 완료되면 보너스에서 최대 금액까지 상금이 상환됩니다.

내가 사용한 보너스에 대한 플레이를 완료하자마자 $1,000.00의 최대 금액이 나에게 상환되었습니다.

내 계정 잔액을 변경합니다. 더 이상 보너스 잔액이 없습니다. 플레이를 완료하자마자 내 보너스 잔액이 $0.00로 변경되었습니다. 그 순간부터 내가 가지고 놀았던 것은 바로 내 CASH였습니다.

내가 인출한 $10,000.00는 플레이를 완료하여 보상으로 받은 $1,000.00와 함께 획득되었습니다.

이것이 바로 내 인출 금액이 $12,543.16이라고 말한 이유입니다. 1,000.00이라고 적혀 있지 않았습니다. 귀하의 인출 잔액 $12.543.16이라고 나와 있습니다.

정말 당황스러운 점은 비트코인 결제가 $9,000.00 금액으로 완료되었다는 내 진술서입니다.

나는 단지 $1,000.00를 받았다. 다음과 같이 표시되어야 합니다: $1,000.00 금액으로 비트코인 결제가 완료되었습니다.

나에게는 이해가되지 않습니다

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6 개월 전
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필요한 정보를 제공해 주신 dancakes1978님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Michal( michal.k@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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6 개월 전
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안녕하세요 dancakes1978님,

저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 접수했습니다. 귀하의 사례를 검토한 결과 이전에 말씀하신 상금을 확인하기 위해 "총 $19,000.00를 얻었고 $6,000.00만 받았습니다." 이것은 동일한 보너스에서 나온 것인가요, 아니면 다른 보너스에서 나온 것인가요? 탈퇴 후 전체 잔액은 얼마였나요?

이 문제에 대해 더 많은 정보를 얻기 위해 카지노에 연락하겠습니다.

Jackpot Wheel Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.


Jackpot Wheel Casino님께,

인출 금액이 왜 이렇게 다른지, 플레이어가 받을 수 있는 상금은 얼마인지에 대한 정보를 제공해 주실 수 있나요?

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6 개월 전
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안녕 마이클. 역인출을 몇번 해서 haf6) g@uyuu 7어??

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6 개월 전
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친애하는 dancakes1978님,

죄송합니다. 이전 게시물을 이해하는 데 어려움이 있습니다. 수정해 주시겠어요?

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6 개월 전
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안녕 마이클


, 이 계정을 검토했으며 다음 사항에 대해 조언을 드릴 수 있습니다.


- 4월 7일에 $4000를 인출한 고객은 무료 보너스로 인한 상금으로 인해 인출이 $100로 제한되었습니다. 4월 10일 펀드 공개

- 고객은 4월 8일에 $5000를 인출했고 비트코인을 통해 전액 지불되었습니다. 4월 10일 펀드 공개

- 고객은 4월 14일에 $10,000를 인출했습니다. 190% 일치에서 발생하는 승리로 인해 출금은 $1000로 제한되었으며, 100% 이상의 일치에서 승리는 $1000로 제한됩니다.

따라서 고객은 $12900를 공제하고 고객이 명시한 총 $19,000가 되는 정확한 금액인 $6100를 받았습니다. 이 정보는 계정 호스트가 이메일을 통해 고객과도 공유했습니다. 이에 대해 추가로 필요한 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다.

문안 인사

잭팟 룰렛


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6 개월 전
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마이클, 그거 다 틀렸어요.

4-7-24. #1275089 $4,000.00 처리됨

4-10-24. #1275089. $3,900.00 완료됨

<아무 문제 없이 전액 입금된 유일한 출금입니다.


4-8-24 #1275296 $5,000.00 처리됨

> 이번 출금은 처리가 완료되었습니다. 완료되지 않았습니다. 받은 적 없음


4-14-24 #1277938. $10,000.00 처리됨

4-16-24. #1277938. $9,000.00 완료됨

> $9,000.00를 받은 적이 없습니다.

완료된 $9,000.00 결제 중 $1,000.00만 내 은행 계좌에 입금되었습니다.



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공공의
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6 개월 전
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$5,000.00 지불금이 나에게 전송된 경우 내 명세서에는 해당 날짜에 BITCOIN으로 $5,000.00 지불이 완료되었다고 표시됩니다.

#1275296


내 명세서에는 $5,000.00가 작성되어 있지 않습니다. 나는 $5,000.00를 받은 적이 없다

그리고 나는 $9,000.00를 받은 적이 없습니다.

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6 개월 전
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내가 프리스핀으로 돈을 벌었다는 것도 잘못된 생각입니다.

4-4-24에 $7,000.00를 인출했습니다.

$1,000.00를 취소하고 또 다른 $1,000.00를 취소했습니다.

$5,000.00는 4일에 $7,000.00를 인출하고 남은 금액입니다.

그리고 나는 내가 뒤집은 돈에서 $4,000.00를 얻었습니다.

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공공의
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6 개월 전
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보너스 돈을 인출하는 것조차 불가능합니다. 다음은 프리 스핀에서 승리할 때의 예입니다. file

N 인출을 시도하면 어떻게 되나요? file

BONUS MONEY를 인출할 수 없습니다.

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공공의
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6 개월 전
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정말 속상해요. 저는 다이아몬드 레벨 플레이어이며 이것이 처리되는 첫 번째 인출입니다. 나는 지난 몇 년 동안 거의 매주 때로는 일주일에 두어 번씩 돈을 입금했는데 이것이 그들이 하는 일입니다. 이것은 용납할 수 없습니다 file

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공공의
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6 개월 전
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Jackpot Wheel 팀님께,

위에서 언급한 지급금을 귀하가 보낸 경우 지급 확인을 제공해 주시겠습니까? 제가 올바르게 이해했다면 그것은 암호화폐 거래여야 합니다. 블록체인 탐색기에서 거래를 찾을 수 있는지 확인하기 위해 거래 해시를 게시해 주시겠습니까?

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공공의
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6 개월 전
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안녕 마이클


아래에서 이 계정에 대한 청구 및 지불 내역을 확인하세요.


$4976 원은 4월 6일 $100 로열티 보너스를 청구한 후 축적되었으며 플레이어는 $4000를 인출했고 무료 로열티 보너스에서 승리한 이후 최대 $100 현금을 지불했습니다.


4월 14일에 $100가 $100 입금되었고 190% 매치 보너스가 청구되었으며 플레이 스루 요구 사항이 충족되었으며 잔액이 $12,543로 늘어났습니다. 플레이어는 $10,000를 인출했으며, 이는 매치 보너스 제안을 통해 획득되었으므로 이용 약관에 따라 최대 현금 인출액 $1000를 조건으로 합니다.

실제로 $5000가 귀하의 BTC 지갑 주소로 지급되었습니다. 거래 해시에 대해서는 BTC 서비스 제공업체에 다시 확인하시기 바랍니다.


$4000는 충성도 보너스에서 얻었으며 이용 약관에 따라 최대 현금 금액은 $100입니다.


$10000 인출은 매치 보너스에서 누적되었으며 이용 약관에 따라 최대 현금 인출액은 $1000입니다.

플레이어는 보증금이 필요하지 않은 카지노 계정에서 한 번의 무료 보너스 제안만 요청할 수 있습니다. 여기에는 무료 현금 제공 및 무료 스핀 제공이 포함됩니다. 플레이어가 두 개 이상의 무료 보너스 제안을 요청하는 경우(해당 특정 카지노에서 구매하지 않고 연속적으로) 이 보너스에서 발생한 모든 상금은 무효가 됩니다.


BTC 거래 해시를 이메일로 보내주세요. support@jackpotwheel.com 귀하가 언급한 자금이 당사측에서도 확인을 위해 수령되지 않았습니다.


문안 인사

잭팟 룰렛

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6 개월 전
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남자 이름,

다시 한 번 틀린 말입니다.

4월 4일에 $100.00의 로열티 보너스를 받았습니다.


내가 4월 6일에 몰수당했던 것


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6 개월 전
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남자 이름,



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6 개월 전
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저는 4월 6일에 $100.00의 충성도 보너스를 잃었습니다.


4월 4일에 돈을 따서 1,000달러를 역인출했고, 또 다시 1,000달러를 역인출해서 $5,000.00가 남았습니다.

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6 개월 전
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친애하는 dancakes1978님,

여기서 꽤 혼란스러워서 죄송합니다. 귀하가 성공적으로 획득한 정확한 상금 금액을 확인해 주시겠습니까? 확인을 위해 거래 해시와 함께 BTC 지갑 주소를 제공해 주세요.


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공공의
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6 개월 전
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안녕하십니까?

정확한 사건 진행 과정을 직접 설명하고 지금까지 제공된 정보에 대한 오해를 바로잡기 위해 전화 통화를 준비하기 위해 이메일과 전화를 통해 고객에게 연락을 시도하고 있습니다. 여기에는 지급된 자금에 대한 지불 세부 정보와 이전에 언급한 금액이 계정 내역 및 특정 상황에서의 최대 상금 규칙을 기반으로 정확한 금액인 이유에 대한 설명이 포함됩니다.

우리의 전담 VIP 호스트 중 한 명이 오늘 다시 이메일과 문자 메시지를 통해 고객에게 연락하여 고객에게 전화할 수 있는 편리한 시간을 마련할 것입니다. 물론 여기에서 계속해서 피드백과 설명을 제공하게 되어 기쁘게 생각하지만, 고객을 가능한 한 효과적이고 효율적으로 지원하기 위해서는 쿼리의 복잡성과 다면적인 특성으로 인해 직접적인 의사소통이 가장 효과적입니다.

감사합니다

잭팟 룰렛

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6 개월 전
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그래서 충성도 보너스를 보았는데 그 점에 대해서는 동의합니다.

그러나 철수에 관해서는 file 190% 일치를 사용했습니다. 나는 엘리트 암호화폐 클럽에 속해 있습니다. #4를 보세요 100% 수락 및 철회

100% 거기에 있다고 합니다.


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6 개월 전
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친애하는 dancakes1978님,

내 질문에 대답해 주실 수 있나요?

귀하가 성공적으로 획득한 정확한 상금 금액을 확인해 주시겠습니까? 확인을 위해 거래 해시와 함께 BTC 지갑 주소를 제공해 주세요.

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6 개월 전
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난 그게 무슨 뜻인지 모르겠어요 .. 번역 해시… 난 그냥 안돼….이게 도움이 되나요…

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6 개월 전
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친애하는 dancakes1978님,

불만사항 스레드에 해당 거래의 해시를 적어서 Blockchain Explorer에서 확인하세요.

두 거래 모두 반드시 전체 거래번호를 기재해 주시기 바랍니다.

귀하가 암호화폐 전문 용어에 익숙하지 않을 수도 있다는 점은 이해하지만 귀하의 암호화폐 지갑 주소를 찾을 수 있을 것이라고 확신합니다. 귀하의 불만 사항을 해결하는 데 도움을 드릴 수 있도록 이 주소도 제게 제공해 주시기 바랍니다. 귀하의 게시물은 저희 카지노인 귀하만 볼 수 있도록 비공개로 설정하겠습니다.


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공공의
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6 개월 전
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K... 그래서 모든 거래를 다시 가져왔는데 내가 보고 있는 것이 무엇인지 이해가 되지 않아서 우리 모두에게 부탁을 드리고 이 문제를 끝내고 Jackpot Wheel을 끝내겠습니다. 카지노. 나는 더 이상 충실한 Jackpot Wheel Casino 플레이어가 아닐 것입니다. GREAT와 MIGHTY만이 가입할 수 있는 ELITE CRYPTO CLUB에 GRAND WELCOME을 받은 DIAMIND LEVEL 플레이어가 되는 것은 때때로 돈을 입금하는 플레이어와 다르지 않습니다. VIP 대우가 없습니다. 24시간 지원팀은 무례하고 도움이 되지 않습니다. 그들은 당신이 연결이 끊어졌다고 생각할 정도로 당신을 너무 오래 매달리게 놔둔다. 출금 시간은 다른 모든 사람과 동일하며 100% 수락되지 않으며 독점적인 보상은 다른 사람에게도 동일한 보상입니다. 그들에게는 특별한 것이 없습니다. 이제부터 다른 곳에 돈을 입금하려고 합니다. 잭팟 휠 카지노.... 수고하셨어요. 네가 이겼다. 나에게 다른 것을 보내지 마십시오. 마이클, 도와주셔서 감사합니다. 이 케이스를 종료할 수 있습니다.

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공공의
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6 개월 전
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친애하는 dancakes1978님,

상황에 대한 귀하의 불만을 이해합니다. 그러나 귀하 측의 입증 증거가 없으면 귀하의 불만 사항을 처리할 수 없습니다. 카지노 팀에 따르면 귀하는 귀하가 받을 자격이 있는 지불금을 받았지만 이 주장에 이의를 제기할 수 있는 유효한 증거를 귀하로부터 받지 못했습니다.

이 문제에 더 많은 시간을 할애하지 않기를 바라는 귀하의 바람을 인식하여 이제 불만 사항을 거부된 것으로 종결하겠습니다.

우리는 플레이어의 명시적인 요청에 따라 이 불만 사항을 거부했습니다. 협력해주신 카지노 팀에 감사드립니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 나중에 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주세요. 우리가 도와드리겠습니다.

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포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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