홈 화면컴플레인Jackpot247 Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Jackpot247 Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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블랙 포인트: 432

양: Can$2,141

Jackpot247 Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.02.07 | 해결되지 않은 : 2022.03.28
해결되지 않은 평결

반응 없음, 우수한 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
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캐나다의 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노가 우리에게 응답하지 않았기 때문에 불만은 해결되지 않은 상태로 종료되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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캐나다 플레이어라면 이 카지노를 피하십시오.


이 카지노는 지연 지연 지연의 모든 전술을 사용합니다.


이것은 지난 1년 동안 두 번째입니다. 이 카지노에서 무언가를 얻을 수 있다면 지연 전술을 사용하여 지불을 피하기 위해 가능한 모든 것을 할 것입니다.


캐나다 은행에서 사용하지 않는 은행 송금에 IBAN 번호를 원하기 때문에 캐나다 고객에게는 해당되지 않습니다.


이 카지노 및 그 제휴 카지노를 피하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 앙쿠르,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.

KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.

귀하의 계정을 확인하는 데 특히 문제가 있는 것으로 보이는 정보를 받았습니까?


가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 앙쿠르,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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페트로넬라 감사합니다.

Jackpot247 카지노에 예치한 자금을 은행 송금을 통해 캐나다에서 온 플레이어에게 지불할 방법이 없고 충분한 자금을 가져갔기 때문에 환불을 받고 싶습니다. Jackpot247의 KYC에는 전혀 문제가 없으므로 Jackpot247 활동에 대한 세부 정보를 제공할 것입니다. 저는 6년 동안 온라인 카지노를 플레이해 왔으며 KYC는 저에게 문제가 된 적이 없습니다. 내 계정을 즉시 확인할 수 있는 확실한 문서가 항상 있습니다.


나는 당신이 검토 할 수 있도록 매우 명확하게하려고 노력할 것입니다.


그래서 2022년 2월 5일에 나는 Jackpot247에 예치된 $185, $200, $255의 내 Visa 직불 은행 카드를 통해 Jackpot247 카지노에 총 640달러를 입금했습니다. 나는 테이블 룰렛을 하고 이기고 $2141 정도의 인출을 넣었습니다. 그들은 사용 된 다른 예금 방법으로 부분 인출을 요청하는 매우 특이한 방법을 가지고 있습니다. 그들은 제가 2021년 1월에 비자 신용 카드가 아닌 은행 카드라는 것을 알고 있었기 때문에 인출을 허용하지 않는 은행의 오래된 Visa 직불 카드로 640달러를 인출하기를 원했습니다. 그리고 부분적인 인출은 제가 3번 이상의 예금을 만드는 데 사용한 비자 직불 은행 카드를 사용하기를 원했습니다.


다음 날 아침에 Jackpot247에서 보낸 이메일을 보니 관련 팀이 내 출금 요청을 검토했으며 Visa 직불 카드가 출금을 허용하지 않기 때문에 보류 중인 출금을 내 게임 계정으로 되돌려 놓았다고 합니다. 귀하의 은행 계좌로 자금.


지금까지 Jackpot247은 저에게 신분증 확인, 은행 명세서 요청, 공과금 청구서 요청, 저를 확인할 어떤 것도 요청하지 않았습니다. 그들은 단지 내 은행 계좌로 인출하기를 원했습니다. 그래서 나는 그들에게 내 ID, 자금을 인출하고 싶은 은행 거래 내역서, 내 "비자 직불 은행 카드" 사진, 내가 인출해야 할 자금이 어디에 있는지 명확하게 설명하고 은행 거래 내역서를 백업하기로 결정했습니다. 나는 그들에게 이메일을 통해 내 확인 문서를 보냈습니다.


2022년 2월 6일 Jackpot247에서 내 계정이 이제 완전히 확인되었다는 이메일을 받았습니다. 그리고 다시 그들은 지금 당장 귀하의 은행 계좌로 인출하라고 이메일을 보냈습니다. 그래서 Jackpot247로 내 계정에 로그인했지만 여전히 이메일에 언급된 지원으로 "은행 송금"의 인출 옵션을 찾을 수 없습니다. 다시 나는 그들에게 은행 송금의 출금 옵션이 그들의 것이 아니며 여전히 내 Visa 직불 은행 카드로 부분적으로 출금할 것을 요청하는 이메일을 보냈습니다. 다시 같은 날 Jackpot247은 은행 송금 인출이 있다고 계속 주장하면서 인출을 다시 시도하라는 이메일을 보냈습니다. 캐시와 쿠키를 삭제하려면 문제를 해결해야 합니다. 그리고 그들이 나에게 하라는 말도 안되는 일을 했습니다. . 나는 휴대 전화로 온라인 카지노를하지만 이번에는 은행 송금을 통해 출금하기 위해 데스크톱 컴퓨터로 갔고 데스크톱 컴퓨터를 통해 Jackpot247에 로그인해도 동일한 오래된 문제 은행 송금이 없었습니다. 그들의 모든 의도는 나에게 지불하는 이익을 지연시키는 것이 었습니다.


다시 Jackpot 247은 같은 날 은행 송금 옵션이 있다는 이메일을 보냈습니다. 이번에 다시 로그인하면 거기에 있었지만 거주 국가는 영국으로 기본 설정되어 있었고 캐나다로 변경해야하지만 캐나다로 변경할 수 없습니다. 나는 거주 국가를 캐나다로 변경할 수 없다고 다시 카지노에 이메일을 보냈습니다. 그들은 다시 할 수 없다고 말했습니다. 아래로 스크롤해야 합니다. 나는 카지노 웹사이트에서 출금하는 방법을 모르는 바보가 아니기 때문에 그렇게 했습니다. 또한 은행 송금 옵션은 IBAN 번호를 요구했고 캐나다 은행은 IBAN 번호를 사용하지 않습니다. 이것이 내가 캐나다 플레이어에게 지불할 방법이 없기 때문에 Jackpot247에서 내 돈을 환불받기를 원하는 이유입니다.


나는 그들이 캐나다 플레이어에게 지불할 방법이 없다는 것을 증명하기 위해 여러 스크린샷을 가지고 있습니다. 그들은 은행 송금을 요청하는 경우 캐나다에 플레이어에게 지불하는 설정 구조가 없으며 그들과 함께 예치된 총액이 저에게 반환되기를 원합니다.


지연은 그들이 나에게 이익/승리를 지불하는 것을 피하기 위해 한 전부입니다. 내 셀에 대한 간단한 문제 해결 방법을 가르쳐줍니다.


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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Ankur에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Nick( nikolas.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 앙쿠르님

나는 Nick이고 지금부터 당신을 도울 것입니다. Jackpot247 Casino에 참여하여 플레이어의 문제를 해결하는 데 도움을 달라고 요청하고 싶습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 닉,

Jackpot247과의 통신으로 내 계정과 관련하여 많은 스크린샷이 포함된 이메일을 보냈습니다.


감사 해요


안쿠르

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공공의
공공의
2 년 전
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Jackpot247이 응답하는 이유.

그들은 캐나다 플레이어로부터 카지노로 예금을 원하지만 지불하거나 문제를 해결할 메커니즘이 없습니다. STALL STALL 플레이어에게 이익을 지불하는 STALL.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 앙쿠르님

불행히도, 우리는 지금까지 카지노로부터 응답을 받지 못했습니다. 철회에 대한 업데이트가 있는지 알려주시겠습니까? 그 이후로 다른 옵션이 나타났습니까?

카지노에 응답할 수 있는 시간을 7일 더 주겠습니다. 그렇지 않으면 불만 사항이 해결되지 않은 것으로 종료되고 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Ankur님

나는 다른 방법으로 카지노에 연락을 시도했고 지금 우리는 그들이 응답하기를 기다리고 있습니다.

업데이트가 있습니까?

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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아니 걔네 안 그랬어.

그들은 우둔한 카지노입니다.

나는 지금 그들과 함께 예금하지 않을 것입니다.

캐나다인에게 Wins를 지불할 방법이 전혀 없을 때

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 앙쿠르님

나는 카지노에 다시 연락을 시도했고 그들은 심지어 응답했지만 거의 일주일 동안 그들로부터 아무 소식도 듣지 못했습니다. 그러나 우리는 여전히 기다리고 그들로부터 다시 답을 얻으려고 시도할 수 있지만 불행히도 아무 것도 약속할 수 없습니다. 이번에 응답하지 않으면 불만 사항이 해결되지 않은 것으로 종료되어 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 앙쿠르,

불행히도 보시다시피 카지노는 불만에 전혀 응답하지 않았습니다. 이제 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 해결되지 않은 불만 사항을 종료해야 합니다. 더 많은 도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다만 카지노가 응답이 없는 관계로 저희가 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 앞으로 다른 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

친애하는,

새긴 금

Casino.guru

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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