안녕 베로니카
제 계정이 실제로 폐쇄되었는지는 모르겠습니다. 이메일로 이미 받은 정보를 제공하는 것을 거부했지만 더 이상 계정에 로그인할 수 없으니 폐쇄된 것으로 추정합니다.
불행히도 프로모션의 링크나 스크린샷이 없습니다. 무료 일일 게임을 했을 때 화면 중앙에 팝업이 뜨고 '청구'를 클릭했습니다. 같은 팝업이 13일에 나타났고 처음에는 작동했기 때문에 증거가 필요하지 않을 것 같아서 그때도 스크린샷을 찍지 않았습니다.
저는 Jackpot City로부터 이메일을 받는 일이 매우 드물어서 이 프로모션은 그 경로를 통해 이루어진 적이 없습니다.
이용 가능한 유일한 조건은 팝업 "20달러를 입금하면 일주일 동안 매일 25개의 추가 메가 밀리어네어 휠 스핀을 받습니다"에 명시되어 있었습니다. 또한 하루 동안 추가 스핀을 위해 더 적은 금액을 입금하는 옵션도 있었는데, 제 기억에는 5달러였습니다. 저는 추가적이고 더 자세한 조건을 받지 못했습니다.
6일에 20달러를 입금했고 일주일 동안 매일 추가 무료 스핀을 받았다는 것을 확인할 수 있습니다. 새로운 "약관"은 고객 지원팀과 세 번째 논의한 후에야 도입되었고 그 전에는 상담원이 그런 프로모션이 존재하지 않는다고 고집했는데, 그것도 실망스러웠습니다.
무슨 일이 일어났는지에 대한 증거 없이는 어떤 종류의 구제책도 달성하기 어렵다는 것을 알고 있습니다. 저는 주로 다른 사람들이 이 사이트에서 무슨 일이 일어날지 알기를 바랐을 뿐입니다. 저는 당신이 이런 것을 만들어내는 데 제 하루 중 시간을 내지 않을 것이라고 확신할 수 있습니다. 저는 이전에 Jackpot City에 문제가 없었고, 그들은 제가 가장 좋아하는 사이트 중 하나였습니다.
제가 여러분의 질문에 모두 답변했기를 바랍니다.
켈시
Hi Veronika
I don't know if my account is actually closed because I refused to provide any of the information they already had over email but I am not able to sign into it anymore so I am assuming it is.
I don't have a link or screenshot of the promotion, unfortunately. It popped up in the middle of the screen when I did my free daily game and I just clicked 'claim'. The same pop up appeared on the 13th and because it worked the first time I didn't think I would need to have proof of it so I didn't screenshot it then either.
I very rarely received emails from Jackpot City so this promotion never came through that avenue.
The only terms that available were stated on the pop up "Deposit 20$ and receive 25 extra Mega Millionaire Wheel spins every day for a week". There was also an option to deposit a lower amount, I believe it was 5$, for extra spins for a single day. I never received any additional, more detailed terms.
I can confirm I deposited 20$ once on the 6th and received the extra free spins every day for one week. The new "terms" were only introduced after my third discussion with customer support and before this the agent was adamant that no such promotion even existed, which was also frustrating.
I realize that it's difficult to accomplish any sort of recourse without proof of what happened. I mostly just wanted others to know what they might run into with this site. I can assure you would not take the time out of my day to to make something like this up, I had no issues with Jackpot City prior to this, they used to be one of my favorite sites.
I hope that I have answered all of your questions.
Kelsey
자동 번역: