홈 화면컴플레인Jackpoty Casino - 계정을 폐쇄하려는 플레이어의 시도가 간과되었습니다.

Jackpoty Casino - 계정을 폐쇄하려는 플레이어의 시도가 간과되었습니다.

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양: €1,800

Jackpoty Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.10.05 | 케이스 종결 : 2022.10.19
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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이탈리아에서 온 플레이어는 계정을 폐쇄하려고 했지만 카지노는 그의 모든 요청을 무시했습니다. 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 신고가 거부되었습니다.

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공공의
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2 년 전
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저는 9월에 1800유로 이상을 플레이했습니다. 한 트랜스와 다른 트랜스 사이에서 게임과 관련된 문제로 인해 내 계정을 삭제해달라고 여러 번 요청했지만 항상 신경 쓰지 않고 계정을 일시 중지하고 기다릴 수 없다고 말했습니다. 매니저를 위해 ... .. 결국 나는 그들의 방식과 내 병리가 나를 거기에 데려왔기 때문에 모든 것을 플레이했습니다 ... 철수를 위해 많은 문서를 보냈지 만 잘되지 않았습니다 ... 그리고 내가 가지고있을 때 상금을 다시 재생했습니다. 그것.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 오바마,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.

계정 폐쇄 요청을 보냈다는 것을 보여주는 모든 이메일이나 스크린샷을 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 해당 요청에 계정 폐쇄 기간을 명시하고 이유를 명확하게 명시했습니까?

귀하의 계정에 여전히 액세스할 수 있는지 조언해 주시겠습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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2 년 전
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obamela 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 종료해야 합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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