카지노가 비활성 상태이므로 플레이어는 상금을 인출할 수 없습니다. 카지노가 불만 해결에 응답하고 협조하지 않았기 때문에 불만은 '미해결'로 종료되었습니다. 플레이어의 항의를 카지노에 통보한 지 2주가 지나도록 아무런 진전이 없었습니다.
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JacksPay Casino - 플레이어는 상금을 철회할 수 없습니다.
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블랙 포인트: 26
양: $150
JacksPay Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 처음으로 카지노에 가입하기 위해 주어진 무료 플레이 머니로 게임을 하고 있었고 나는 $153.25의 우승 잔액을 가지고 있었습니다.
마지막으로 나는 그것이 "놀라운 생각을 만났다"고 말한 것을 확인할 수 있었고 그들이 나에게 요청한 모든 서류 작업을 보냈고 그들은 내가 승인되었다고 말했지만 철회 요청을 보내려고했을 때 "중요한 오류가 있습니다. 발생
계산원은 귀하의 통화로 사용할 수 없거나 프로세서를 찾을 수 없습니다." 그리고 현재까지도 카지노가 문을 닫은 것 같기 때문에 그것이 전부입니다.
나는 폐쇄에 대한 이메일이나 전화를받은 적이 없으며 10 번 이상 이메일 고객 서비스를 받았지만 여전히 아무도 나에게 연락하지 않았으며 라이브 채팅을 클릭하면 몇 시간 동안 빈 화면에 앉아 있습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕, 아름다운 악몽,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. JacksPay 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 잔액으로 카지노에 입금한 적이 있습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
1 년 전
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beauitfulnightmare 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Michal에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결하시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 아름다운 악몽
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 인계받았습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 카지노의 고객 지원이 느리고 명확한 답변을 제공하는 데 최고가 아니라는 검토 결과에도 카지노에 연락하여 도움이 될 수 있는지 확인하겠습니다.
JacksPay 카지노를 대화에 초대하고 싶습니다.
친애하는 JacksPay 카지노,
플레이어가 상금을 인출할 수 있는 방법에 대한 정보를 제공해 주시겠습니까? 어떤 지불 방법을 사용할 수 있습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 아름다운 악몽
나는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.
시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다.
이와 같은 상황을 피하기 위해 향후 리뷰와 등급에 따라 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.
친애하는,
미칼
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