홈 화면컴플레인JackWin Casino - 플레이어가 자신의 계정을 확인하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

JackWin Casino - 플레이어가 자신의 계정을 확인하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: €500

JackWin Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2021.07.16 | 케이스 종결 : 2021.08.10
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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플레이어는 항상 더 많은 문서가 필요하기 때문에 카지노 계정을 확인하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 응답을 중단함에 따라 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 그들이 요청한 모든 것을 보냈지 만 지금 그들은 더 구체적으로 내 은행 명세서의 pdf를 요구하고 있지만 이것은 내가 이겼기 때문에 확인 페이지에 모두 있지 않습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 제이슨,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 모든 문서를 완전히 검토하는 데 일반적으로 며칠이 걸립니다. 신분증이나 청구서를 더 많이 요청하는 것이 매우 일반적이므로 카지노에서 요청한 모든 문서를 확실히 보내겠습니다.


어떤 문서를 이미 제공하셨습니까? 마지막으로 정확히 언제 보냈습니까?


또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 nikolas.b @casino.guru로 전달하십시오.


답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

새긴 금

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공공의
공공의
3 년 전
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플레이어로부터 어떤 응답도 받지 못했습니다. 앞으로 7일 이내에 응답이 없으면 불만 사항이 거부됩니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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이제 불만 사항이 거부됩니다.

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