홈 화면컴플레인JackWin Casino - 플레이어의 탈퇴가 한 달 이상 지연되었습니다.

JackWin Casino - 플레이어의 탈퇴가 한 달 이상 지연되었습니다.

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양: €110

JackWin Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.12.10 | 해결 : 2021.01.15
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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영국 선수가 한 달 전에 출금을 요청했습니다. 그 이후로 보류 중입니다. 플레이어가 상금을 받으면서 불만이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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110 파운드의 인출 금을 받기 위해 한 달을 기다렸습니다. 고객에게 연락 할 때마다 도움을 줄 수는 없지만 관련 부서로 전달하겠다고 말하고 답장을받지 않으며 모든 문서가 확인됩니다. 이 사이트는 순수한 사기입니다

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공공의
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3 년 전
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로스에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다. 어떤 결제 수단을 선택했는지 알려주시겠습니까? 인출이 귀하의 계정에 아직 보류 중입니까? 아니면 이미 처리 되었습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이지만 한 달 이상은 실제로 긴 시간입니다.

하지만 가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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3 년 전
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이제 한 달이 넘었습니다. BACs 지불, 나도 돈을 쓰고 싶지 않았기 때문에 내 계정에 액세스 할 수 없기 때문에 자신을 제외했습니다. 정말 감사합니다.

또한 내가 계정에 로그인하지 않았을 때 적절한 데이터 보호 질문을하지 않기 위해 그들과 채팅을 할 때 그들이 내 계정에 대한 행동에 관한 내 데이터를 본질적으로 제공하기 때문에 그들이이 위반에 대한 기록을 저장했습니다.

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공공의
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3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 해주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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정말 고마워

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공공의
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3 년 전
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이제 JackWin Casino에 연락하여 여기에 가입하고 플레이어의 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다.

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공공의
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3 년 전
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카지노에서 아직 답변을받지 못했습니다. 사건과 관련된 업데이트가 있습니까?

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공공의
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3 년 전
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2 단계로 진행하는 데 무책임한데, 아직 돈을받지 못했으며 모든 서신을 무시하고 있습니다.이 단계에서 도난이 발생했다고 걱정합니다.

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공공의
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3 년 전
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이 늦게도 아직 대금을받지 못했어요

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공공의
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3 년 전
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2 개월이 지났지 만 아직 아무것도 지불하지 않았습니다.

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공공의
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3 년 전
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로스에게,

안타깝게도 카지노에서 아직 답변을받지 못했습니다. 향후 10 일 이내에 답변을받지 못할 경우 불만 사항은 해결되지 않은 상태로 종료되어 카지노 등급이 차감 될 수 있습니다.

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공공의
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3 년 전
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2 개월을 기다렸는데 왜 10 일이 더 남았나요

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공공의
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3 년 전
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친애하는 카지노 전문가,


카지노 팀은 고객과 여러 번 연락하여 케이스에 대해 업데이트했습니다. 불만 사항도 접수되어 전체 답변을 받았습니다.

안타깝게도 고객이 입금 할 때 사용한 결제 수단은 고객이 취소하여 다시 사용할 수 없습니다. 따라서 추가 확인 및 수동 지급으로 인해 프로세스가 더 오래 걸립니다.

자금 반환이 진행되고 있음을 확인했습니다.


진정으로,

JackWin

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공공의
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3 년 전
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이 프로세스는 지금까지 9 주가 걸렸으므로 수동 철회에도 불구하고 여전히 허용되지 않습니다.

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공공의
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3 년 전
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또한 그들은 부주의로 2 단계로 불만을 제기하는 것을 거부하고 지난 2 주 동안 내 이메일을 무시했으며 12 월 23 일에 며칠 내에 지불을받을 것이라고 말했습니다. 해당 이메일을 제공 할 수 있지만 지금은 7 일이며 아직 결제를받지 못했습니다.

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공공의
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3 년 전
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로스에게,

시간이 너무 오래 걸린다는 것이 실망 스러울 수 있음을 이해 합니다만, 카지노 측에서 기꺼이 협력하고 있으며 결제 방법에 문제가 있다면 합리적입니다. 제가 추천 할 수있는 것은 카지노의 지시에 따라 최대한 빨리 인출하는 것입니다.

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공공의
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3 년 전
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그래서 거의 2 개월 반이 수동 인출에 합리적입니까? 정말?


나는 처음부터 모든 것을 신속하게 수행했습니다.

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공공의
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3 년 전
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JackWin 카지노님께,

불만 사항에 대해 계속 업데이트 해 주시겠습니까? 플레이어가 언제 돈을 받아야하는지, 아니면 돈을 인출 할 수 있을지 아십니까?

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공공의
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3 년 전
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친애하는 Casino.guru,


이전에 플레이어에게 알렸 듯이 자금은 수동으로 지급되었습니다. 플레이어가 곧받을 수 있기를 바랍니다.


감사합니다.

JackWin

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 자금을 받았다

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공공의
공공의
3 년 전
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로스에게,

문제가 해결되었음을 알려 주셔서 감사합니다. 기꺼이 듣고 있습니다. 앞으로도 문제가 생기면 언제든지 연락 주시기 바랍니다.

친애하는,

새긴 금

Casino.guru

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