홈 화면컴플레인Jambo Casino - 플레이어가 외국에 등록 된 신용 카드로 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Jambo Casino - 플레이어가 외국에 등록 된 신용 카드로 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: €3,000

Jambo Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2019.12.07 | 케이스 종결 : 2019.12.25
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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카지노는 VISA 카드가 스웨덴에 등록 된 독일 플레이어의 출금을 연기했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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여기 비자 카드를 통해 안녕하세요. 은행 계좌로 즉시 입금하고 약 3000 유로를 이겼습니다. 그러나 사용한 비자 카드는 스웨덴 비자 카드이지만 독일과 독일에서 신청했을 비자 카드입니다. Klarna지도 (저는 지불 당시 지불하고 싶었던 비자 카드)가 독일 어디에서나 스웨덴에서 사용되지만 원래 은행 계좌로 어디서나 사용할 수 있습니다. 그렇지 않으면 비자 카드가있는 경우 문제는 왜 내가 준 일반적인 독일 은행 konoto에 내 이익을 보내지 마십시오!

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 모하마드,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 사건을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 우선, 카지노에 연락하려고 했습니까? 그렇다면 관련 정보 (제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru)로 전달해 주시겠습니까? 또한 보너스없이 상금을 쌓았다는 것을 확인할 수 있습니까? 회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 모하마드,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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