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JamboBet Casino - 플레이어의 입금이 지연되었습니다.

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JamboBet Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.07.05 | 케이스 종결 : 2024.07.19
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 개월 전
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에티오피아 선수가 상당한 금액을 입금했지만 계좌에 반영되지 않았습니다. 고객지원센터에 여러번 문의했는데도 문제가 해결되지 않았습니다. 카지노의 지원 능력이 제한되어 있으므로 플레이어에게 조사를 위해 결제 제공업체에 문의하도록 조언했습니다. 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항이 결국 거부되었습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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나는 이 카지노가 제공하는 서비스에 매우 실망했습니다. 최근 입금액이 계좌에 반영되지 않는 문제를 경험했습니다. 필요한 모든 단계를 수행하고 고객 지원에 여러 번 문의했지만 문제는 해결되지 않았습니다. 문제의 금액은 상당하며 이러한 지연은 용납될 수 없습니다. 나는 이 상황을 바로잡기 위한 즉각적인 조치를 요구합니다. 가능한 한 빨리 응답해 주십시오.

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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 hassenibnub 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

건강 상태

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공공의
공공의
4 개월 전
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hassenibnub 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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