홈 화면컴플레인Jazzslots Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Jazzslots Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €2,000

Jazzslots Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.03.11 | 케이스 종결 : 2023.04.02
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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핀란드 플레이어는 이 불만을 제출하기 한 달 전에 철회를 요청했습니다. 아쉽게도 당첨금은 아직 접수되지 않았습니다. 플레이어로부터 메시지 및 문의에 대한 응답을 받지 못하여 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 10.2부터 저는 jazzslots.com 카지노에서 2000e를 인출하려고 했습니다. 처음에는 Kyc 승인을 받기 어려웠고 결국 어려움을 거쳐 승인되었습니다. 출금신청을 했더니 "출금허가"라는 알림을 받았고 다음날 "출금거부" 알림을 받았습니다. 인출 요청 15 및 거부 14. 며칠 전에 마지막 인출 요청이 현재 활성 상태이며 카지노 채팅은 "내 돈이 곧 이체될 것이라고 확신했습니다. 채팅 대화와 이메일 모두에서 수십 개의 약속이 있었습니다. .카지노에서 아스트로페이 결제중개에 문제가 있다고 하더군요.아니요,카지노에서 입금이 잘 됩니다.

분명히 biamobet 카지노는 대부분의 답변이 biamobet.com에서 나오기 때문에 이것과 관련이 있습니다. 이것은 그들과의 지친 "전투"이며 "우리는 당신의 인출금을 지불할 것입니다"라는 수십 개의 약속과 모두 거짓말로 판명되었습니다.

나는 카지노 전문가에게 도움을 받기 위해 가장 정중하게 요청합니다.

여러 대화와 약속이 있었습니다. (채팅 녹음/이메일)


부록 1 거부 23.2, 27.2, 7.3

부록 2가 승인되었습니다. 여러 번 승인되었으며 인출이 처리 중이며 곧 이체될 것이라고 알렸습니다.



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공공의
공공의
1 년 전
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사랑하는 코파리,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출이 늦어졌다니 유감입니다. 인출이 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적 되었습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이지만 한 달 이상은 비정상적으로 긴 시간입니다.

그러나 가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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여기요

보너스없이 입금하십시오. 10.2부터 내 출금 요청이 수락되고 다음날 거부되고 자금이 게임 계정으로 반환되었으며 이것이 몇 주 동안 계속되었습니다. 8.3 인출 요청을 다시 했고 수락되었으며 여러 가지 답변이 있습니다... "곧 지불하겠습니다. 24시간 이내에 지불하겠습니다. 처리하겠습니다. 지불 속도를 높이겠습니다. astropay 시스템. IBA 결제 연결 정보, astropay 계정의 문서가 요청되었습니다... 내레이터가 내 출금을 이체하기로 수십 건 약속했습니다. 수락된 모든 출금 요청에 대한 문서와 추가로 모든 채팅 대화 및 이메일이 있습니다. 프로세스 중( 나의 어리석음) 입금도 해봤는데 특이한 점은 아스트로페이로 입금이 잘되는데 카지노에서 아스트로페이 시스템 문제로 인출금 이체가 안된다고 알려준다는 채팅/이메일 대화가 100건 정도 된다. 그리고 같은 수의 내 출금이 지급될 것이라는 약속 또한 재즈슬롯스닷컴에서 보고된 출금 결제 문제와 지속되는 문제에 대해 문의하여 astropay.의 주의를 끌었습니다. 한 달 넘게. 이 시점에서 나는 받은 모든 답변과 문서가 공개되지 않았다고 생각하지만 여기에 biamobet/jaz zslots가 그렇지 않다는 것을 증명하면 사기를 의심할 이유가 있습니다. 따라서 biamobet은 이메일에 대한 답장이 biamobet 주소에서 오는 방식에 관여합니다. 출금 요청 중에 받은 모든 메시지는 거짓으로 판명되었습니다......최근 오늘까지 채팅 지원 담당자는 재즈슬롯스닷컴 카지노의 "끔찍한" 행동을 유감스럽게 인정했습니다. 나에게 이것은 너무 오래 걸리고 거짓말로 가득 찬 철수 과정입니다. 정말 궁금한 질문입니다... .. astropay 및 mastercard와 같은 대형 은행이 위에서 언급한 활동의 배경으로 간주되는 정도는 의심해야 합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 페트로넬라. 직접 이메일을 보내도 될까요? 이것에 대해 공개하고 싶지 않은 것이 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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물론이죠, 코파리. 내 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Koppari 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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유감스럽게도 플레이어의 응답 부족으로 인해 조사를 진행하거나 잠재적인 해결책을 제공할 수 없습니다.

불만 사항은 플레이어가 언제든지 다시 열 수 있습니다.


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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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