인도의 플레이어가 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실 된 것 같습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
Eswar에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 유감입니다.
귀하의 예금이 귀하의 카지노 계정에 입금되지 않은 경우 귀하가 할 수있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공 업체에 연락하는 것임을 경고하고 싶습니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 프로세스라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편 문제가 분류 될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
이미 결제 제공 업체 / 은행에 문의 한 적이 있다면 알려주시겠습니까? 어떤 결제 수단을 사용 하셨나요?
이 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
이미 결제 게이트웨이에 불만을 제기했습니다. 그리고 내 은행도 .. 한 달 전. . 그들로부터 회신이 없을 때까지 ... 진행 방법을 말할 수 있습니까? 내 돈을 돌려 받으려면
Eswar에게,
이 문제를 해결하는 데 도움을 요청하기 위해 카지노에 연락하기 전에 다른 결제 영수증도 보내 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다.
첫 번째 회신과 함께 참조 번호 IGA **** VG1을 받았습니다. 미리 감사드립니다.