홈 화면컴플레인Jeetway Casino - 플레이어의 출금 옵션이 제한되어 있습니다.

Jeetway Casino - 플레이어의 출금 옵션이 제한되어 있습니다.

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양: ৳20,000

Jeetway Casino
안전 지수:낮음
제출: 2024.10.13 | 케이스 종결 : 2024.10.29
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 개월 전
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방글라데시의 플레이어는 입금에는 bKash 옵션을 사용할 수 있지만 출금에는 사용할 수 없는 문제를 겪었고, 이로 인해 돈 일부가 묶여 있었습니다. 불만 처리 팀은 대체 출금 방법과 플레이어의 계정 확인 상태에 대해 문의하여 도움을 시도했습니다. 그러나 궁극적으로 플레이어가 팀의 문의에 응답하지 않아 추가 조사나 잠재적 해결책이 불가능해 사건이 기각되었습니다. 불만을 다시 제기하는 옵션은 이후에도 플레이어에게 계속 제공되었습니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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입금할 때는 bKash 옵션이 있습니다. 하지만 출금하려고 하면 bKash 옵션이 없습니다. 제 돈 일부가 멈췄습니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 Sabbirkhanalex,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출 문제에 대해 듣고 죄송합니다.

카지노가 지불 방법의 다양성과 접근성을 독점적으로 관리하지 않는다는 점을 이해해 주십시오. 허가 기관, 지리적 위치, 지불 제공자와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요인이 모두 큰 영향을 미칩니다. 지불 방법을 입금에 사용할 수 있다고 해서 반드시 출금에도 제공된다는 의미는 아니며, 언제든지 중단될 수 있습니다. 안타깝게도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.

  • 상금을 인출할 수 있는 다른 방법에 대한 안내를 받았는지 알려주시겠습니까?
  • 귀하의 계정은 과거에 성공적으로 인증되었습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

페트로넬라



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공공의
공공의
2 개월 전
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이 jeetway.com 플랫폼은 뭐예요? 도움이 안 돼요. 사기 사이트인가요? 고객 센터에 문의하면 이 사이트에 없다고 합니다. 지금은 사이트가 공개되지 않았어요.

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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요, Sabbirkhanalex,

죄송합니다만, 제가 이전에 한 질문에는 아무 답변도 하지 않으신 것 같습니다. 더 자세히 설명해 주시겠습니까?

감사합니다.



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공공의
공공의
2 개월 전
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Sabbirkhanalex 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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플레이어가 저희의 메시지와 질문에 대한 응답이 없어 이 특정 사례를 거부해야 한다는 사실을 유감스럽게 알려드립니다. 결과적으로 저희는 더 이상 조사를 진행하거나 현재 문제를 해결하기 위한 잠재적 해결책을 제공할 수 없습니다. 그러나 저희는 플레이어가 언제든지 이 불만을 다시 제기하기로 결정할 경우 언제든지 다시 제기할 수 있는 옵션을 보유하고 있다는 점을 강조하고자 합니다. 저희는 플레이어가 커뮤니케이션을 재개하기로 선택할 경우 문제를 해결하기 위해 열려 있고 기꺼이 도울 것입니다.


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