홈 화면컴플레인JeetWin Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.
JeetWin Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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R$27,052,022
JeetWin Casino
안전 지수:높음
안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
제출:
2023.04.20
|
케이스 종결 : 2023.05.05
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
번역
The player from Brazil is experiencing difficulties withdrawing his funds. We closed the complaint because the player didn't reply to our messages and questions.
브라질 선수가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 종결했습니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까?
상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 카지노 내부 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련되어 있습니까?
카지노의 현재 잔액이 얼마이고 현금으로 얼마를 인출하려고 하는지 설명해 주시겠습니까?
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
토마스
Dear Darlan27052022,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
Could you please advise if your account has been fully verified?
Have you been advised why you can’t withdraw your winnings? Is it an internal casino system issue, or it’s related to your account only?
Could you please explain what is your current balance in the casino and how much are you trying to cash out?
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
Dear Darlan27052022,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
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