인도 출신의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 철회를 요청했습니다. 그의 돈은 아직 받지 못했습니다. 플레이어는 카지노에서 지불을 처리했다고 주장했지만 그의 은행 계좌에 입금되지 않았다고 보고했습니다. 은행은 돈이 보낸 사람의 계좌로 다시 반환되었음을 확인했습니다. 플레이어는 또한 카지노가 출금을 위해 KYC 인증을 요구하지 않는다고 언급했습니다. 우리는 문제를 더 자세히 조사하려고 노력했지만 플레이어가 메시지에 응답하지 않아 추가 정보가 부족하여 불만 사항을 거부했습니다.
내 인출금이 아직 내 은행 계좌에 반영되지 않았습니다.
그들은 돈이 있다고 말했고 나에게 거래 영수증과 은행 참조 번호도 제공했습니다.
그런데 아직 내 은행계좌에 돈이 들어오지 않았어요
akshaymathur55281님, 답장을 보내주셔서 감사합니다. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
아니요, 이 카지노에서 성공적으로 출금한 적이 없습니다.
그들은 내 인출금을 지불했지만 내 은행 계좌에 입금되지 않았다고 말하고 있으며 이 문제에 대해 은행에 문의했을 때 돈이 이미 보낸 사람의 은행 계좌로 취소되었다고 말했습니다.
나는 보너스 없이 플레이한다
그리고 이 웹사이트에서는 출금 시 KYC 인증이 필요하지 않다고 나와 있습니다.
akshaymathur55281님, 답장을 보내주셔서 감사합니다. 귀하의 출금 요청 현재 상태에 대해 알려주시겠습니까? 귀하의 카지노 계정에 보류 중 또는 처리됨으로 표시되어 있습니까? 가능하다면 여기 이 스레드에 출금 내역 스크린샷을 게시해 주세요.
또한 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음으로 전달하십시오. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
