홈 화면컴플레인JeetWin Casino - 플레이어의 보증금은 카지노에서 인정되지 않습니다.

JeetWin Casino - 플레이어의 보증금은 카지노에서 인정되지 않습니다.

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양: INR6,700

JeetWin Casino
안전 지수:낮음
제출: 2024.01.06 | 케이스 종결 : 2024.01.21
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

10 개월 전
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인도 출신 플레이어는 6,700달러를 입금했지만 카지노는 지불금을 받지 못했다고 주장했습니다. 확인을 하고 반복적인 의사소통 시도에도 불구하고 플레이어는 3일 동안 만족스러운 답변을 받지 못했습니다. 우리는 플레이어에게 결제 제공업체에 문의하고 문제가 해결될 때까지 추가 입금을 자제하라고 조언했습니다. 응답 시간을 7일 연장했지만 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다. 그러나 플레이어는 나중에 불만 사항을 다시 제기할 수 있는 옵션을 유지했습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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3일전에 카지노에 6700을 입금했는데 결제가 됐습니다. 저희 측에서 결제가 안됐다고 합니다. 확인이 됐다고 하더군요. 확인해주세요. 3일 이후로 아무런 답장을 받지 못하고 있습니다. 날. 적절한


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민감한 첨부 파일
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10 개월 전
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친애하는 rohitgtc1147님께,

불만 사항을 제출하고 결제 영수증을 전달해 주셔서 감사합니다.


귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.

  • 이 카지노에 처음으로 입금했는지 알려주시겠어요?
  • 이미 결제 제공업체에 문의하셨나요? 이상적으로는 조사에 참여해야 합니다.

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라



올해는 불만 사항이 증가함에 따라 답변을 기다리는 동안 양해해 주시기 바랍니다. 우리는 제출 후 48시간 이내에 각 불만 사항을 게시하는 것을 목표로 하고 있지만 후속 의견에 대한 답변은 최대 7일까지 남겨두겠습니다. 또한 현재 900개 이상의 불만 사항을 관리하고 있으므로 귀하의 불만 사항이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.

귀하의 이해에 크게 감사드립니다. 2024년 새해 복 많이 받으시고, 행복하시고, 건강하시길 기원하며, 빠른 시일 내로 연락드리겠습니다.




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공공의
공공의
10 개월 전
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rohitgtc1147 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 이 특정 사례를 거부해야 한다는 사실을 알려드리게 되어 유감입니다. 결과적으로 우리는 추가 조사를 진행할 수 없으며 당면한 문제를 해결하기 위한 잠재적인 해결책을 제공할 수도 없습니다. 그러나 우리는 플레이어가 원할 경우 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있는 옵션을 보유한다는 점을 강조하고 싶습니다. 우리는 플레이어가 의사소통을 재개하기로 선택한 경우 문제 해결을 위해 열린 자세를 유지하고 기꺼이 지원할 것입니다.

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