핀란드 출신의 이 플레이어는 Jet10.io가 지난 주 손실에 대해 약 600€에 달하는 손실에 대해 약속된 캐시백을 제공하지 못했다고 보고했습니다. 불만 사항이 접수된 후 카지노는 플레이어에게 지불해야 할 캐시백을 지불하여 문제를 해결했습니다. 우리는 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
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Jet10 Casino - 플레이어가 카지노에서 캐시백을 거부했습니다.
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양: €60
Jet10 Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요!
jet10.io라는 카지노에 문제가 있습니다. 지난주 손실에 대해 캐쉬백을 약속받았는데 고객센터에서는 이 문제에 대해 어떠한 논리적인 설명도 제공하지 않습니다. 그래서 캐시백은 안 됐습니다. 그러나 그들은 내가 캐시백을 받을 자격이 있고 손실액이 약 600€에 달한다는 것을 인정했습니다. 따라서 10%가 캐시백이 되어야 합니다. 나는 다른 사람들도 이 카지노에 많은 문제를 겪었다는 것을 듣고 읽었습니다. 도와주시면 감사하겠습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 aamupaja님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Jet10 Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 입금액, 보너스, 베팅 내역을 다음으로 전달해 주시겠어요? nikolas.b@casino.guru ? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
모든 단일 보너스는 카지노의 선의이며 어떠한 이유 없이 모든 플레이어에게 보너스 제공을 거부할 수 있습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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