핀란드 출신의 이 플레이어는 Jet10.io가 지난 주 손실에 대해 약 600€에 달하는 손실에 대해 약속된 캐시백을 제공하지 못했다고 보고했습니다. 불만 사항이 접수된 후 카지노는 플레이어에게 지불해야 할 캐시백을 지불하여 문제를 해결했습니다. 우리는 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
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Jet10 Casino - 플레이어가 카지노에서 캐시백을 거부했습니다.
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양: €60
Jet10 Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.9
Jet10 Casino의 안전 지수는 6.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요!
jet10.io라는 카지노에 문제가 있습니다. 지난주 손실에 대해 캐쉬백을 약속받았는데 고객센터에서는 이 문제에 대해 어떠한 논리적인 설명도 제공하지 않습니다. 그래서 캐시백은 안 됐습니다. 그러나 그들은 내가 캐시백을 받을 자격이 있고 손실액이 약 600€에 달한다는 것을 인정했습니다. 따라서 10%가 캐시백이 되어야 합니다. 나는 다른 사람들도 이 카지노에 많은 문제를 겪었다는 것을 듣고 읽었습니다. 도와주시면 감사하겠습니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요 aamupaja님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Jet10 Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 입금액, 보너스, 베팅 내역을 다음으로 전달해 주시겠어요? nikolas.b@casino.guru ? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
모든 단일 보너스는 카지노의 선의이며 어떠한 이유 없이 모든 플레이어에게 보너스 제공을 거부할 수 있습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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