독일에서 온 플레이어가 카지노 계좌에 자금을 입금한 미성년자 자녀의 이름으로 환불을 요청하고 있습니다. 면밀한 검토 끝에 우리는 이 항의가 부당하다고 결론지었습니다.
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Jetbull Casino - 플레이어의 미성년자가 카지노 웹사이트에 액세스했습니다.
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양: €19
Jetbull Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 날. 미성년자인 제 아들이 제가 모르는 사이에 스마트폰 잠금을 해제하고 거기에 불법적으로 계정을 만들고 Neteller 계정으로 남용하여 (미성년) 베팅을 했습니다. 그를 붙잡고 카지노에 무슨 일이 일어났는지 알린 후 나는 T&C에 회부되었으며 환불은 불가능합니다. 이것은 카지노에 해를 끼치 지 않는 약 19 유로입니다. 개별적으로 나에게 유리하게 결정할 수 있습니다. 나에게 19유로는 큰 돈이다. 나는 거기에 계좌를 만들고 싶지 않았고 내 아들이 계좌를 개설했기 때문에 이용 약관을 읽을 기회조차 없었습니다.
내 유일한 실수는 집에서 스마트폰을 잊어 버린 것입니다. 안타깝게도 24시간 어린이를 관찰할 수 없습니다. 그러한 좋은 평판으로 카지노는 이것을 고려할 수 있었습니다. 특히 19유로에서는 "확인"하지 마십시오. 너무 나쁜, 나쁜 카지노, 그 평판이 정당화되지 않습니다. 그렇게 장사를 할 수 있다니...
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 다스만주스,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
계정이 생성된 이름과 문제를 발견한 사람을 지정해 주시겠습니까? 이 카지노에도 계정이 있습니까? 귀하의 결제 수단은 새로 생성된 계좌에 자금을 입금하는 데 사용되었으며 입금된 금액은 얼마입니까?
관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 날. 계정은 내 이름과 세부 정보를 사용하여 내 자녀가 만들었습니다. 집에 와서 낚아채다가 발견한
거기에 계정도 없고 원하지도 않았습니다. 내 Neteller 계정이 입금에 사용되었으며 금액은 €19입니다. 다행히 Neteller 계정에 더 이상 크레딧이 없었기 때문에 피해가 제한적이었습니다.
많은 감사
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공공의
공공의
1 년 전
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설명을 해주신 DarthManzus님, 감사합니다. 죄송합니다만, 자녀가 귀하의 이름과 결제 수단을 사용하여 계좌를 등록하고 자금을 입금했다면 카지노에서 미성년자임을 인식할 기회가 없었습니다. 더 많은 도움을 드리고 싶지만 안타깝게도 도와드릴 수 없습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만이 부당하다고 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
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