독일에서 온 플레이어가 카지노 계좌에 자금을 입금한 미성년자 자녀의 이름으로 환불을 요청하고 있습니다. 면밀한 검토 끝에 우리는 이 항의가 부당하다고 결론지었습니다.
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Jetbull Casino - 플레이어의 미성년자가 카지노 웹사이트에 액세스했습니다.
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양: €19
Jetbull Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.2
Jetbull Casino의 안전 지수는 7.2(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 날. 미성년자인 제 아들이 제가 모르는 사이에 스마트폰 잠금을 해제하고 거기에 불법적으로 계정을 만들고 Neteller 계정으로 남용하여 (미성년) 베팅을 했습니다. 그를 붙잡고 카지노에 무슨 일이 일어났는지 알린 후 나는 T&C에 회부되었으며 환불은 불가능합니다. 이것은 카지노에 해를 끼치 지 않는 약 19 유로입니다. 개별적으로 나에게 유리하게 결정할 수 있습니다. 나에게 19유로는 큰 돈이다. 나는 거기에 계좌를 만들고 싶지 않았고 내 아들이 계좌를 개설했기 때문에 이용 약관을 읽을 기회조차 없었습니다.
내 유일한 실수는 집에서 스마트폰을 잊어 버린 것입니다. 안타깝게도 24시간 어린이를 관찰할 수 없습니다. 그러한 좋은 평판으로 카지노는 이것을 고려할 수 있었습니다. 특히 19유로에서는 "확인"하지 마십시오. 너무 나쁜, 나쁜 카지노, 그 평판이 정당화되지 않습니다. 그렇게 장사를 할 수 있다니...
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 다스만주스,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
계정이 생성된 이름과 문제를 발견한 사람을 지정해 주시겠습니까? 이 카지노에도 계정이 있습니까? 귀하의 결제 수단은 새로 생성된 계좌에 자금을 입금하는 데 사용되었으며 입금된 금액은 얼마입니까?
관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 날. 계정은 내 이름과 세부 정보를 사용하여 내 자녀가 만들었습니다. 집에 와서 낚아채다가 발견한
거기에 계정도 없고 원하지도 않았습니다. 내 Neteller 계정이 입금에 사용되었으며 금액은 €19입니다. 다행히 Neteller 계정에 더 이상 크레딧이 없었기 때문에 피해가 제한적이었습니다.
많은 감사
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공공의
공공의
2 년 전
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설명을 해주신 DarthManzus님, 감사합니다. 죄송합니다만, 자녀가 귀하의 이름과 결제 수단을 사용하여 계좌를 등록하고 자금을 입금했다면 카지노에서 미성년자임을 인식할 기회가 없었습니다. 더 많은 도움을 드리고 싶지만 안타깝게도 도와드릴 수 없습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만이 부당하다고 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
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