독일에서 온 선수는 추가 설명 없이 탈퇴가 무효화되었고 계정에 설명되지 않은 자금이 입금되었습니다. 면밀한 검토 끝에 우리는 이 항의가 부당하다고 결론지었습니다.
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Jetbull Casino - 플레이어의 출금이 삭제되었습니다.
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양: €700
Jetbull Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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Mario에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 안타깝게도 이벤트에 대한 현재 설명으로는이 케이스를 지원할 수 없으며 확실히 더 많은 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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카지노 메시지 :
안녕 마리오,
기다려 주셔서 감사합니다!
보너스 약관이 위반 된 게임과 관련하여 관련 부서로부터 정보를 받았습니다.
이것은 Solar Temple과 Solar Queen에서 발생했으며 보너스 잔액으로 야생을 모았고 두 번째 예금으로 상금을 모았습니다.
추가 지원이 필요한 경우 언제든지 저희에게 연락하십시오.
그러나 이것은 사실이 아닙니다. 저는이 게임에서 수백 라운드를 플레이했고 보너스를 플레이 한 후 새로운 입금을했고 운 좋게도 한 번 € 500, € 100를 지불 한 완전히 무작위 3 스 캐터 보너스 라운드에 두 번 들어갔습니다. 한번. 이제 카지노는 이전에 보너스 머니로 무료 스핀을 모았다고 비난하지만 사실이 아닙니다. 나는 또한 큰 승리가있을 때까지 실제 돈으로 몇 100 라운드를 뛰었습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다. 보너스 베팅이 완료된 후 인출을 요청했다면 알려주시겠습니까? 귀하의 계좌에 자금을 다시 입금 한 이유는 무엇입니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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보너스 베팅이 완료된 후 계속 플레이하고 실제 플레이 중에 보너스 와일드를 사용했다는 것을 올바르게 이해합니까?
인출 요청이있을 때까지 모든 플레이가 보너스 규칙을 따라야하기 때문에 항상 보너스 베팅을 완료 한 후 인출 요청을하는 것이 좋습니다. 인출을 요청하는 것은 보너스와 그 규칙을 완료하는 것과 같습니다. 보너스 상금의 인출을 요청하지 않으면 베팅이 완료된 후에도 모든 상금이 보너스 규칙에 연결됩니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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보너스를 마친 후에도 계속 플레이했습니다. 보너스를 사용한 후 남은 점수로 계속 플레이했습니다. 게임의 프리 스핀 기능을 통해 상금을 받았습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 인출 요청이있을 때까지 모든 플레이가 보너스 규칙을 따라야하기 때문에 항상 보너스 베팅을 완료 한 후 인출 요청을하는 것이 좋습니다. 인출을 요청하는 것은 보너스와 그 규칙을 완료하는 것과 같습니다. 보너스 상금의 인출을 요청하지 않으면 베팅이 완료된 후에도 모든 상금이 보너스 규칙에 연결됩니다.
귀하의 우려 사항을 이해하고 귀하의 상금이 취소 된 이유를 자세히 설명했으면합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 마리오,
타이머를 7일 연장합니다. 도움이나 도움이 필요한 경우 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 그렇지 않으면 귀하의 불만을 거부할 것입니다.
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