친애하는 Tain,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 호주 VPN (Virtual Private Network)을 사용하여 카지노 웹 사이트에 액세스하려고 시도했지만 동일한 어려움이 발생하지 않았지만 입금하지 않았습니다. 3 일 전에이 신고서를 제출 한 후에도 문제가 지속되는지 조언 해 주시겠습니까?
이 문제와 관련하여 카지노에 연락해 보셨습니까? 귀하와 카지노 사이의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달해 주시겠습니까?
마지막으로, 당신의 언어를 보시길 바랍니다. 귀하의 좌절과 실망을 완전히 이해하지만이 불만을 처리하려면 욕설을 사용하지 않아야합니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
Dear Tain,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have tried to access the casino website with Australian VPN (Virtual Private Network) and didn’t experience the same difficulties, however I didn’t make any deposit. Since you have filed this complaint 3 days ago, could you please advise if the issue is persisting?
Have you tried contacting the casino regarding this issue? Could you be so kind and forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru?
Lastly, I would like to ask you please, to watch your language. I fully understand your frustration and disappointment, but if you wish to proceed with this complaint, you need to restrain from using abusive language.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
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