친애하는 Zoe-lea,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각하지만 자세한 내용과 정보가 필요합니다. 좀 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 입금이 손실되었거나 웹 사이트 접근성 문제가 있습니까?
마지막으로, 당신의 언어를 보시길 바랍니다. 귀하의 불만과 실망을 완전히 이해하지만이 불만을 처리하려면 욕설을 사용하지 않아야합니다.
당신의 답변을 참을성있게 기다리고 있습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
Dear Zoe-lea,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem, but I’m afraid, I will need more details and information. Please could you elaborate? Has your deposit been lost, or there has been a website accessibility issue?
Lastly, I would like to ask you please, to watch your language. I fully understand your frustration and disappointment, but if you wish to proceed with this complaint, you need to restrain from using abusive language.
I will be waiting for your reply patiently. Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
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