Johnny Kash Casino - 플레이어가 자신의 계정에 액세스하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: A$1,200

Johnny Kash Casino

안전 지수:매우 낮음 제출: 2020.05.16 | 해결 : 2020.05.20

해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전

오리지날번역

호주의 플레이어는 자신의 계정에 액세스하는 데 어려움을 겪고있어 웹 사이트 접근성에 대해 문의하고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의

Vick

등록되지 않은 사용자

공공의

3 년 전

오리지날번역

1200 달러 이상을 받았고 웹 사이트가 갑자기 제공된 스크린 샷과 같이 웹 페이지를 보여주기 시작한 모든 ID 문서를 제공 한 후에도 철회했습니다. 너무 많이 이기면 그들이 당신을 차단하고 로딩 페이지에 당신을 남겨두고 계정이 잠긴 것 같아요. 응답없이 지원팀에 연락하려고했습니다. 나는 그들이 실제로 무슨 일이 일어나고 있는지 설명 할 수있을 때까지이 사이트를 강력히 권합니다. 영업일 기준 5 일 이내에 상금을 받을지 여부를 업데이트하겠습니다.

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공공의

Petronela

Complaints Team Lead

공공의

3 년 전

오리지날번역

친애하는 빅,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 호주 VPN으로 카지노 웹 사이트에 액세스하려고 시도하고 계정을 개설했지만 같은 어려움을 겪지 않았습니다. 2 일 전에이 신고서를 제출 한 후에도 문제가 지속되는지 조언 해 주시겠습니까? 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의

Vick

등록되지 않은 사용자

공공의

3 년 전

오리지날번역

안녕하세요 페트로 넬라,

이 문제는 해결되었습니다. 내 경험을 요약 한 이메일을 보냈으며 브라우저 캐시를 새로 고치라는 요청을 받았습니다. 대신 나는 단지 한두 시간 정도 기다렸다가 다시 시도했고 잘 작동했습니다.

원인이 무엇인지 모르지만 지금은 잘 작동합니다.로드 이미지가 변경되지 않고 계속 회전하기 때문에 걱정했습니다.하지만 전화 (다른 IP 주소를 가진 다른 IP 주소를 사용하여 로그온했을 때 제대로 작동했습니다) .

감사,

빅

편집

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공공의

Petronela

Complaints Team Lead

공공의

3 년 전

오리지날번역

불만 사항이 성공적으로 해결되면 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료합니다. 확인 및 경험 공유에 대해 대단히 감사합니다. 앞으로이 카지노 나 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리가 도와 드리겠습니다.

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