홈 화면컴플레인Joka Room Casino - 기술적 인 결함으로 인해 플레이어의 게임 플레이가 중단되었습니다.

Joka Room Casino - 기술적 인 결함으로 인해 플레이어의 게임 플레이가 중단되었습니다.

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양: A$210

Joka Room Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.02.11 | 케이스 종결 : 2020.02.17
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

4 년 전
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플레이어는 Farmville 2를 플레이했고 프리 스핀을 받았습니다. 프리 스핀을하는 동안 게임이 멈췄습니다. 카지노는 플레이어에게 $ 50 환불과 $ 10 보너스를 제공했지만 플레이어는 자신의 계정을 폐쇄하기로 결정했습니다. 불만이 정당하지 않아 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 약 2 주 전에 무료 스핀을 $ 5 적중했지만 무료 스핀이 멈췄습니다 .. 지원을 문의 한 후 채팅에서 말할 수없는 대기 시간이 여러 번 연장되었습니다. 아직 해결되지 않은 문제와 관련된 시간 차이로 인해 보안 팀 또는 관리자가 장기간에 걸쳐 보안 팀과 대화를 나누는 경우 $ 50의 환불 및 10 달러의 보너스를 제공합니다. 각 포트 나이트 500-1000

오늘은 문제를 처리하는 방식으로 인해 계정이 닫혔습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 저스틴,

Casino Guru에 문의 해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 당신은 카지노가 당신에게 $ 50의 환불과 $ 10의 보너스를 제공한다고 언급했지만, 당신은 그것을 거절하고 계정을 폐쇄했습니다. 업로드 한 사진을 보았지만 스크린 샷에서 얼마나 많은 돈을 잃었는지 또는 잠재적으로 이길 수 있는지는 확실하지 않습니다. 보상이 허용되지 않습니까? 어떻게 도와 드릴까요?

친애하는,

베드로

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공공의
공공의
4 년 전
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아니요 저는 보상금이 정규 예금자라고 생각하지 않습니다. 그날 혼자 210 달러를 입금했으며 다른 상금으로 팜빌 2를 통해 그 이상을 지불 할 것이라고 확신합니다. 지불금에 따라 50-1000+ 이상에서 이길 수있는 5 달러 베팅에서 알 수는 없습니다.

난 그냥 내 문제와 카지노 delt 내가 지출 한 돈을 긁어하지 않는 방식을 느낀다. 많은 경우에 나는 응답을 위해 24 시간을 기다려야한다는 말을 들었지만, 게임에 아무런 문제가 없다고 말한 후 24 일을 기다리라고 들었다. 내가 한 여러 번에 시간이 있지만 그 부분에서 대응이 열악했습니다. 방금 기다리다가 2 주가 지나서 문제가 해결 될 충분한 시간이되었다고 느꼈습니다. 계정을 해지하기 전에 문제에 대해 문의하여 새로운 내용이 나에게 보너스를 줄 수 없다는 말만했는지 확인했습니다.

더 높은 환불이 제공되지 않는 한 지금은 아무것도 할 수 없다고 생각하지만 다른 사람들이 온라인에서 내 경험을 온라인에 게시하고 싶다는 생각이 들었습니다. 도움을 찾을 수 없습니다

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공공의
공공의
4 년 전
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저스틴,

답장을 보내 주셔서 감사합니다. 나는 당신의 좌절감을 이해하지만, 이것으로 카지노에 불이익을 줄 수는 없습니다. 특히 카지노에서 보상을 제공하고 계정을 해지하고 계정을 폐쇄 한 경우. 이 경우에는 내가 할 수있는 일이 없습니다. 불만을 거부해야합니다. 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.

친애하는,

베드로

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