거의 1 년 동안이 카지노에서 플레이해온 호주의 한 플레이어가 카지노의 의심스러운 행동에 대해 불평하고 있습니다. 플레이어는 예치금으로 $ 21,438 이상 (예치금 564 개 이상)을 썼고 아무것도 얻지 못했습니다. 플레이어는 또한 카지노의 T & C와 그들이 VIP 레벨 플레이어를 위협하는 방식에 대해 불만을 표명했습니다. 플레이어가 카지노 지원에 직면했을 때 T & C 위반으로 인해 계정이 즉시 폐쇄되었습니다. 플레이어는 규칙 위반을 인식하지 못합니다. 이 케이스는 성공적으로 해결되었습니다.
관심이있는 사람은 2018 년 9 월 18 일부터 오늘까지 jokaroom 카지노의 VIP 회원이었습니다. 나는 원금 예치금으로 $ 21.438 이상을 보냈습니다. 564 회 이상 입금했습니다. 그리고 나는 상금이 없습니다. 즉, 사업의 일부이기 때문에 상금을 잊지 마십시오. 내 문제는 jokaroom 카지노가 VIP 룸에 관한 조건과 조건을 제공한다는 것입니다. 그들은 예금 대 보너스 비율과 같은 변명을 할뿐만 아니라. 10 % 이하로 그들은 캐쉬백을 거부했으며 1 %도 VIP 포함에 포함시키지 않았습니다. 이용 약관에 따르면 성실하게 머무르면 충성도를 유지하면서 많은 혜택을받을 수 있습니다. 용어와 조건을 위반하고 치료를 제대로하지 못하면 이기고 허위 광고를하지 않습니다. 이 카지노가 매우 그늘이 났을 때 나는 마침내 나 자신을 위해 일어 섰다. 그들은 관리, 법률 팀 또는 운영 관리가 없었습니다. VIP 호스트는 24/7이라고 말하지만 하루에 약 2 시간 정도입니다. 감독자들은 회의 중이거나 바쁘다고 가정합니다. 그래서 나는 불만을 제기했고 그들이 어떻게 치료를 받았는지 해결하지 못하면 입금을 멈추고 돈을 잃고 이용 약관 위반에 대한 법적 절차를 시작하겠다고 알려주었습니다. power는 즉시 내 계정을 폐쇄하기로 결정합니다. 내 허락없이 본인은 흑백으로 작성된 약관을 간과했지만 섹션 2.1 계정 해지에서 카지노가 2.1.1에서 2.1.13을 위반할 경우 고객 계정을 폐쇄 할 권리가 있음을 확인했습니다. 본인은 호주 시민권 자이며 규칙에 관한 조건 및 조건을 절대 위반하지 않는 비즈니스의 VIP 고객이므로 이러한 조건에서 위반이 없으며 본인이 가장 적합하다고 생각 될 경우 법적 소송에 접근 할 권리가 있습니다 . 그러나 회사와 온라인 카지노로서 그들은 그들 자신의 이용 약관을 위반했으며 모든 증거를 지키려고 확신했습니다. 그들은 "경영진이 당신과 접촉 할 것"이라고 계속 말했습니다. 그들이 더 높을수록. 그러나 이것은 나에게 충분하지 않습니다. VIP 고객이 어떻게 충성도를 높일 수 있습니까? 5000 개월 동안 10 개월 동안 21.5 k를 560 개 이상의 예금으로 지출하십시오. 상금 없음, 10 % 높은 베팅 제한 VIP 보너스 및 기타 VIP 포함 금 없음 및 상사에게 조건을 위반하고 계정을 폐쇄하기로 결정합니다. 또한 고객 서비스에 공식 라이센스 운영자가 있는지 물었고 나에게 거짓말을하고 예라고 말했습니다. 다시 한 번 거짓 광고. 또한 입금시 최소 20 AUD를 입금해야하며 불만 또는 검토에 참여한 모든 사람이 $ 10의 청력을 밝혔습니다. 그래서 당신은 치료가 그 종류의 최악의 것을 보았습니다. 나는 수년간 카지노에 대한 끔찍한 경험과 좋은 경험을 가지고 있습니다. 그러나 이것은 지금까지 최악입니다. 나는 항상 내가 서명하는 모든 카지노에서 VIP 회원이었으며 위반하지 않으며 이용 약관은 항상 낮은 보너스를 수락합니다. 그러나 충분하다. 카지노가 1 센트의 현금을 인출하지 않은 내 구경 고객 또는 1 % 캐쉬백에게 카지노가 그러한 일을 할 수 있다는 불공평 한 문제로 당신이 저를 도울 수 있기를 바랍니다. 고마워
안녕하세요 트로이
저희 웹 사이트를 통해 불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 신고 내용을 조사하겠습니다. 귀하의 주장을 입증 할 증거를 제공해 주시겠습니까? 카지노 지원에 직면했을 때 설명과 진술을 받았습니까?
안부, 조제프
Casino.guru
조제프, 노력해 주셔서 대단히 감사합니다. 최고 경영진과 연락을 취하면서 Jokaroom 카지노의 문제를 해결했습니다. 신사 두 분이 나를 서로 떨어져서 하루라고 불렀습니다. 그들은 이해하고 있었고 카지노에서의 높은 지위 때문에 상황을 잘 파악했습니다. 우리는 이제 내 VIP 상태에 대한 해결책을 찾았으며 분명히 내 계정이 정상으로 복원되었으며이 일에 대해 사과했습니다. 경영진이 존중하고 이해하기 때문에 더 이상이 카지노에 대한 불만이 없습니다. 그리고 나는 그들과 계속 관계를 맺을 것입니다. 그러나 나는이 모든 것을 마친 후 아직 원화가 없다. 그러나 우리 모두는 인출 절차가 온라인 카지노와 관련하여 매우 까다로운 일이라는 것을 알고있다. 앞으로 문제가 발생하면 친절하게 당신과 연락을 드릴 것입니다. 감사합니다-트로이
