플레이어는 카지노에서 오래 지속되는 KYC 확인에 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 응답하지 않아 불만이 거부되었습니다.
글쎄요, 저는 처음에 $ 1800를 받았기 때문에 확인 절차를 밟았고 그들이 저를 계속 밀쳐내고 제 돈을주지 않는 데 약 5 주가 걸렸습니다. 프로세스를 거치고 내가 약 30 명의 다른 직원들과 이야기를 나누고 약 15 번의 다른 문서를 업로드했는지 확인하는 데는 영원히 걸렸으며, 5 주가 지났지 만 여전히 아니요는 최대 48 시간이 걸립니다. 그런 다음 그것을 완전히 불가능하게 만들기 위해 오늘 밤에 로그인을 시도했고 사이트가 다시 돌아오고 카지노가 문을 닫았다 고 말합니다. 나는 wtf처럼. 아무런 경고도없고, 그들은 내 돈이 460이 넘습니다. 어떡해?
친애하는 Kylie,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 문제에 대해 정말 유감입니다. 같은 문제로 많은 불만이 접수되고 있습니다. 우리가 아는 한 당신은 그들의 지원을 통해 당신의 상금을 인출 할 수 있습니다. 자매 카지노에서도 동일한 문제가 발생했으며 나중에 다른 사이트 / 이름으로 만 브랜드를 변경하는 것으로 나타 났지만 귀하의 계정은 여전히 그곳에서 사용 가능해야합니다. 현재 상황이 어떻게 확대되는지 확인하기 위해 며칠을 기다릴 것을 권장합니다. 케이스에 대한 업데이트가 있는지 알려주십시오.
친애하는,
새긴 금