호주에서 온 선수가 며칠 전에 탈퇴를 요청했습니다. 아직받지 못했습니다. 플레이어가 상금을 받으면서 불만이 해결 된대로 종결되었습니다.
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Joka Room Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: A$6,000
Joka Room Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
2.3
Joka Room Casino의 안전 지수는 2.3이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
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3 년 전
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내 상금은 5 월 2 일에 처리되고 공개 된 것으로 보이며 지금은 6 일 후 계정에 아무것도 없습니다. 내 KYC는 과거의 승리에서 확인되었으며 여전히 유효합니다. 나는 계좌 정보를 두 번 확인하고 은행에 전화를 걸어 은행을 대신하여 지연되었는지 확인했습니다. 은행에서 카지노가 은행을 통해 지불을 추적해야한다고 들었습니다.
나는 지불이 없음을 보여주는 나의 PDF 요약을 보냈고 이메일을 보냈고, 같은 종류의 응답으로 많은 채팅을 울렸다 .. 축하한다. 3 ~ 5 일 안에 그것을 받거나 은행을 확인하거나 조금 더 기다리게 될 것이다. 분명히 재무팀에 보냈지 만 지금까지 응답이 없습니다. 나는 다시 울림을 시도했고 5 월 8 일 오늘까지 도달 할 수 없었다.
온라인에서 몇 가지 불만 사항을 읽은 후 그들에게 주어진 변명은 너무 비슷하게 들렸습니다. 지난 2 번의 성공적인 지불금을 받았으며 처리 후 2 ~ 3 일 이내에 매우 신속하게 처리했으며 저의 모든 동일한 세부 정보를 제공했기 때문에 무시 당하고 있다는 점이 염려됩니다. 그들은 제가 포기하고 설득을 중단하기를 바랍니다.
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공공의
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3 년 전
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lisanboys03님께,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다. 카지노에서 지불 한 추적 번호를 받았는지 알려주시겠습니까? 관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요.
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 귀하의 계좌에 금액이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다는 사실을 알고 있으므로이를 받기까지 시간 문제라고 믿습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요
오늘 카지노에서 5 일에 다시 처리했다는 이메일을 받았으며 늦어도 5 월 11 일 화요일 이전에 내 상금을 예상해야합니다.
감사
리사
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공공의
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3 년 전
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완전한. 업데이트 해주셔서 대단히 감사합니다, lisanboys03. 추가로 7 일 타이머를 설정하고 다음 월요일에 다시 확인하겠습니다. 좀 더 일찍 좋은 소식을 전해 주셨으면합니다.
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공공의
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3 년 전
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나는 조금 더 가까워졌지만 여전히 돌아 다니고 있습니다. 재 처리되었다고 말한 후 3 ~ 5 일 동안 은행에서 여전히 상금을받지 못했지만 어제 처리자가 내 kyc로 상금을 보유하고 있다는 이메일을 받았으며 두 개의 문서가 만료되었음을 확인했습니다. 내 문서를 업로드했고 확인이 최신 상태입니다. 하루 전이 지났지 만 지금은 응답을 기다리고 있습니다. 채팅을 할 때마다 금융 기관에 이메일을 보내거나 제 케이스를 에스컬레이션하겠다는 말을 들었지만 금융은 응답 속도가 매우 느립니다.
나는 당신을 최신 상태로 유지합니다
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공공의
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3 년 전
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답장 해 주셔서 대단히 감사합니다, lisanboys03. 새 문서를 제공 한 후 인출이 지금 승인되기를 바랍니다. 나는 당신의 업데이트를 참을성있게 기다리고있을 것입니다.
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공공의
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3 년 전
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최종 의견은 결제가 이루어지지 않은 경우 24 시간 내에 연락하는 것이 었습니다.
나는이 한심한 뛰는 것에 질 렸고 지금은 인내심을 잃고 있습니다. 나는 신에게 먹이를주는 것이 더 헛된 일인 것처럼 느껴진다.
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공공의
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3 년 전
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당신의 좌절감을 충분히 이해합니다, lisanboys03. 거래에 대한 결제 영수증이나 추적 번호를 받았는지 알려주시겠습니까? 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
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공공의
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3 년 전
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나는 반복적으로 물었고 오늘 아침에 내가 그 요청을 왜 무시하고 있는지 묻는 또 다른 이메일을 보냈으며 돈을 찾거나 무슨 일이 일어나고 있는지 알아보기 위해 은행에 가져 가고 싶습니다. 그들은 요청에 응답하지도 않습니다. 그들은 내가 결코 결코 그것을 우회하지 않습니다. 요청도했지만 어제와 오늘 아침 일찍 보낸 이메일에 답장도받지 못했습니다.
채팅에서 나는 우리가 단지 지연에 대한 정보를 받았을 뿐이고 다시금 저를 재정으로 에스컬레이션한다는 것에 대해 조금 더 기다립니다.
1 년도 채 안 돼서 지금은이 6000 달러를 얻었 기 때문인지 궁금합니다. 내 상금이 확실히 내 입금액을 초과 했으므로 그게 뭐가 있는지 궁금합니다.
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공공의
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3 년 전
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요청시 카지노가 플레이어에게 제공하는 것은 문제가되지 않습니다.
이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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3 년 전
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나는 지금 추적 번호를 가지고 있지만 결과는 상당히 우울했습니다. 그들이 그것을 나에게 주었을 때 그들은 내 돈이 지불되었고 지금은 그것을 찾기 위해 은행에 달려 있다고 말했습니다. 그들은 그들이 염려하는 한 그것을 지불했습니다.
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공공의
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3 년 전
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친애하는 lisanboys03, 지금부터 당신의 사건을 도와 드리겠습니다. 결제 제공 업체에 연락하여 추적 번호를 공유했는지 알려주시겠습니까?
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공공의
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3 년 전
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안녕 닉
네, 대화 후 추적 번호를 전달하고 영수증 번호를 기록했습니다. 내 계좌에 내 돈의 사이트가 없었지만 그녀는 그들이 전달하는 번호로 돈을 추적하는 것이 매우 어렵지만 내일 아무것도 나타나지 않으면 카지노를 울릴 것이라고 말했습니다.
11 일에 제가 확인한 문서 중 두 개가 실제로 만료되었다고 말했을 때 제가 보낸 모든 문서를 저장했습니다. 이것이 프로세서 지연의 이유입니다. 다음날 모든 문서가 확인되었고 돈이 풀렸다는 이메일을 받았습니다. 그리고 우리는 그것이 출시되지 않았다는 것을 알고 있었고 조금 더 기다려야하는 것과 같은 다양한 다른 응답으로 이것을 쫓는 또 다른 주를 보냈습니다. 모든 지불금에 지연이 있었고 그들은 확실하지 않고 프로세서와 다른 사람의 응답을 기다리고 있습니다. 내가 이미 재무 팀의 손에 있다고 들었지만 그들이 내 사례를 재무 팀에 에스컬레이션했다는 말이 있습니다. 또한 이전에 pdf를 읽을 수 없었고이 기간 동안 여러 차례 이전 채팅에 성공적으로 업로드 했음에도 불구하고 pdf를 읽을 수 없으므로 다른 형식으로 은행 명세서를 보내주십시오. 나는 심지어 Jokaroomvip 카지노가 돈을 공개했다는 말을 들었고 이제는 그것을 찾는 것이 은행 문제였으며 추가 질문을 할 때 반복해서 그 대답을 주장했습니다. 그래서 우리는 3 라운드에 갔고 19 일에 KYC를보고 있었고 전주에 보낸 수도 요금이 최신이고 나중에 확인되었지만 최신 유틸리티 요금이 필요하다는 것을 알았습니다. 나는 재빨리 또 다른 공과금 청구서를 업로드했지만 그 후 채팅 해협으로 돌아와 이것이 최신 지연에 대한 변명인지 물었고 그는 프로세서가 이미 이전 처리를 처리했다고 말했지만 향후 인출을 처리하기위한 것이라고 말했습니다.
그런 다음 처리 팀에서 지연이 발생했다는 편지를 받았으며 처리 팀에서 연락을 받으면 가능한 한 빨리 연락하겠습니다. 그런 다음 20 일에 문제가 해결되었으며 주말이 오기 전이나 오늘 내 계정에 돈이있을 수 있다는 이메일을 받았습니다. 어제 밤에 채팅을했을 때 처리 팀이 새로운 공과금 청구서가 현재 확인되고 20 일에 공개되고 내 계정에 표시되기까지 3 ~ 5 일을 기다린다고 들었습니다.
그래서 나는 기다릴 것이지만 내 동전이 어디에 있는지, 실제로 지연의 실제 이유가 무엇인지에 대해 이미 많은 속임수와 거짓말이 있었기 때문에 그것이 나타날 가능성이 마음에 들지 않습니다.
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공공의
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3 년 전
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잘 나는 이메일이 말한대로 내 돈을받지 못했고 이제는 다시 시작으로 돌아 왔습니다. 그들은 은행 명세서를 요청하고 재무 팀에 에스컬레이션했다고 말하지만 이미 에스컬레이션 및 분류되었으며 자금이 공개 된 것으로 보이는 문제를 조사하고 응답하는 데 24 ~ 48 시간이 소요됩니다. 적어도 은행은 알고 있었고 그들은 그들에게 연락함으로써 도움을 줄 수 있지만 포기할 때까지 이것이 계속 될 것 같습니다.
나는 남편이 죽기 전에 두 번의 수입으로 매우 편안하게 앉아 있던 과부입니다. 그가 사망 한 후 저는 여러 가지 의학적 문제를 겪고 폐렴으로 병원에 지속적으로 머물며 고통을 겪고 몇 년 후에 A1 트립신 질환이라는 유전 적 폐 질환을 앓고 있었으며 이제는 이식이 될 때까지 폐 이식 실에서 모니터링되고 있습니다. 14 년 동안 영구 교육을받은 후에는 더 이상 풀 타임으로 일할 수 없어 집을 잃었습니다. 그래서 우리가 익숙해 진 작은 사치와 생활 방식은 모두 사라졌습니다. 제 4 명의 아들이 그곳에서 아빠의 죽음을 슬퍼하고있었습니다. 온라인 도박을하는 것은 제 미래에 무엇이 있을지에 대한 두려움을 떠올리게합니다. 이 카지노에서 항상 10 달러 또는 20 달러 베팅으로 플레이했습니다. 그래서 그것은 1 년이 조금 넘거나 어쩌면 그 이하일 때 10,000 달러와 6000 달러의 승리였습니다. 하지만 우리가 감당할 수있는 물건을 살 수 있다는 것은 기분이 좋았고, 내 상금이 내 예금을 훨씬 초과하는 운이 좋은 사람 중 하나였습니다.
하지만 이것이 카지노가 나에게 지불을 시도하는 이유인지 궁금합니다. 하지만 두 번째로 6000 달러를 받기 위해 저에게주는 스트레스는 저에게 속한 돈을 얻기위한 끊임없는 싸움 때문에 제 건강에 영향을 미치고 몸이 아프다는 것을 강조합니다. 나는 카지노가 그들의 어리석은 사업이 나뿐만 아니라 비슷한 문제를 가진 어떤 영향을 미치는지에 대해 기분이 좋기를 바랍니다.
내 돈을 찾도록 도와주세요
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공공의
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3 년 전
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lisanboys03님께,
현재 상황에 대해 정말 죄송합니다. 가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 또한 다른 카지노에서 상금을받는 데 한 달 이상 걸릴 수 있으므로 대기 시간이 여전히 평균 이상임을 이전 경험을 통해 말씀 드릴 수 있습니다. 너무 오래 걸리고 귀하의 경우와 같이 금액이 더 높을 때 확인 문서를 여러 번 요청하는 것은 매우 일반적입니다. 카지노에서 제공하는 시간은 돈이 귀하의 계좌에 도착하는 데 걸리는 시간이 아니라 대부분 처리 시간을 나타냅니다. 지금은 인내심을 갖고 다음 단계를 기다리는 것이 좋습니다.
친애하는
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