홈 화면컴플레인Joka Room Casino - 플레이어가 우승을 철회하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Joka Room Casino - 플레이어가 우승을 철회하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: A$1,000

Joka Room Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.07.01 | 케이스 종결 : 2020.07.14
케이스 종결 우리의 평결

다른

거부됨

사례 요약

4 년 전
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호주의 플레이어는 그녀의 지연 철회와 관련하여 카지노 지원에 연락하기 위해 고심하고 있습니다. 플레이어는 모든 상금을 받고 계정을 폐쇄했기 때문에 추가 조사를 진행할 수 없었으며 불만을 거부해야했습니다.

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공공의
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4 년 전
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vip jokaroom 플레이어입니다. 나는이 카지노에서 아무런 문제없이 철회 할 수있었습니다. 두 번째 신용 카드를 확인하는 데 약 4 주가 걸렸을 때 문제가 시작되었고 여러 번 이겼지 만 철회 할 수 없었습니다. 그 금액을 통해 플레이했고, 이번에는 모두 가능하며 지금은 3 ~ 4 위를 차지할 것입니다. 취소 된 시스템 오류는 인출이 취소 된 후 한 번에 20 분 동안 대기열에서 대기 한 후 "보안 팀에 한 순간 또는 메신저로 점검하여 문제가 무엇인지 확인합니다"라고 취소합니다. 문제가 무엇인지 알려주십시오. 철회 할 수있는 옵션없이 수천을 취할 수 있습니다!

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공공의
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4 년 전
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친애하는 Marcella,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 두 번째 신용 카드는 지금 확인 되었습니까? 계정에 잔액이 남아 있습니까?

카지노에서 성명서를받은 경우 내 이메일 주소 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오.

가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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4 년 전
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카드가 확인되었지만 인출 할 수없고 팝업 취소 오류가 계속 발생하며이 문제를 해결하기 위해 몇 시간을 보냈습니다. 고객 지원 센터에 더 빨리 답변을 보냈지 만 응답하지 않았습니다.

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공공의
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4 년 전
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Marcella,이 오류의 스크린 샷을 만들어 여기에 게시 해 주시겠습니까?

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공공의
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4 년 전
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file 이것은 여러 번의 시도 중 하나입니다

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공공의
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4 년 전
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마르셀라, 지난주부터 카지노에서 답장을 했습니까? 이 불만 사항을 처리 할 수 있도록 알려주십시오.

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공공의
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4 년 전
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친애하는 Marcella,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 답변을하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
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4 년 전
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이 Jokaroom으로 내 계정을 취소했습니다. 내가 연주 할 때마다 고객 지원에 문의해야합니다. 상담원 중 한 명과 마지막 대화를 한 시간이 넘었지만 여전히 해결되지 않았습니다. 취소 사실을 확인하는 편지를 받았는데 그들은 여전히 문제를 해결하기 위해 노력할 것이라고 말했습니다. 밸런스를 통해 연주하고 acct를 취소했습니다.

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공공의
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4 년 전
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불행히도, 귀하가 모든 상금을 수령하고 계정을 폐쇄했기 때문에 이러한 상황에서 귀하를 위해 할 수있는 일은 없습니다. 따라서 귀하의 불만을 거부해야합니다. 처음부터 상금을 인출 할 수 있으면 이러한 상황이 발생하지 않을 것이라는 점을 이해하지만 잔액이 남아있는 경우에만 도움을 드릴 수 있습니다.


죄송하지만,이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가있는 경우 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

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