홈 화면컴플레인Joka Room Casino - 플레이어는 새로운 게임과 관련된 기술적 결함을 경험했습니다.

Joka Room Casino - 플레이어는 새로운 게임과 관련된 기술적 결함을 경험했습니다.

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양: A$200

Joka Room Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.04.24 | 케이스 종결 : 2020.05.12
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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호주의 플레이어는 새로운 카지노 게임을하는 동안 기술적 인 문제를 경험했습니다. 또한 플레이어의 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 6 개월 동안 일관된 예금자였습니다 .. 문제는 없었지만

지난 24 시간 동안 20 개 정도의 새로운 게임을 추가했습니다.

버튼을 누르지 않았을 때 계정이 계속 회전을 멈추거나 사인을 남기거나 스핀을 계속 누르고 다시로드하게합니다. 지난 12 시간 동안 $ 250를 예치하고 모두 잃어 버렸습니다. 플레이 투쟁.

나는이 메시지를 다른 사람들과 함께 보냈으며, 답변을 도와 줄 수 없거나 도움이되지 않으며 내 계정에 아무것도 환불하지 않습니다.

jokaservice@jokaroom.com으로

29 분 전


안녕하세요, 많은 예금을 만들었고 게임은 예고없이 게임 중간에 로그 아웃하지만 여전히 내 자금을 가져옵니다. 온라인 채팅으로 대부분의 시간을 보냈습니다. 괜찮아요.하지만 130 달러가 넘는 예금을 만들었을 때 모든 새로운 게임이 계속 돌아 가지 않거나 인터넷이 느리게 작동한다고 말하면서 인터넷 회사와 대화를 나 they습니다. 인터넷이 당신의 끝에서 잘 돌아가고 있습니다. 캐시를 삭제하고 pH를 재설정했습니다. 내 노트북을 사용해 보았을 때 같은 문제가 있습니다. 내 계정을 보는 데 시간이 걸리면 지난 주 동안 아무것도 철회하지 않습니다. 하지만 드라마 지원을 요청하기 위해 온라인 지원을 요청한 드라마는 그들이 한 말을하고 미안하지만 10 달러를 줘도 미안하지만 가능하면 작동하지 않으면 내 계정을 살펴보고 괜찮습니다. 내가 입금하고 완전히 강탈당한 금액을받을 자격이 있다고 말하면 보너스를 받도록 도와주세요. 그때까지 고쳐서 안타깝게도 센트를 입금하지 않습니다.

보다 폰과 함께 이동 중에 보냄


그리고 지금 그들은 내 계정을 폐쇄했습니다

어떡해????

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 살바토레,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 우리는 카지노에 연락하여 협력을 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 petronela.k@casino.guru에 증거 자료를 보내 주시겠습니까? 모든 스크린 샷 또는 게임 기록은 우리의 경우를 지원하는 데 매우 도움이 될 것입니다. 또한, 카지노가 자금을 보유하고 있는지 조언 해 주시겠습니까? 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 그들에게 그것에 대해 물어 보았을 때 그들로부터 이메일을 받았는데 그들은 내 계좌를 폐쇄 할 것을 인정하고 그들에게 돈을 훔치는 것에 대해 비난하고 있다고 말했습니다. 대화가 끝나면 대화가 사라지고 내 계정에 액세스 할 수 없기 때문에 게임 기록을 얻을 수 없습니다. 😑😑😑😑

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 살바토레를 이해합니다. 그 이메일을 나에게 전달하십시오. 대단히 감사합니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 살바토레,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.


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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.


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