홈 화면컴플레인Joka Room Casino - 플레이어는 승리를 철회하기 위해 애 쓰고 있습니다.

Joka Room Casino - 플레이어는 승리를 철회하기 위해 애 쓰고 있습니다.

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양: A$1,200

Joka Room Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.05.22 | 케이스 종결 : 2020.06.08
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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호주 선수가 3 주 전에 탈퇴를 요청했습니다. 그 이후로 계류 중입니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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철회 할 수 없으며 응답하지 않습니다. 답장없이 3 주 동안은 전혀 추천하지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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스티브님께,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 문제가 무엇인지 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문에 대답 해 주시겠습니까? 이것이 첫 출금 요청입니까? 어떤 결제 수단을 사용하셨습니까?

심각한 카지노는 KYC를 가볍게 차지하지 않으며이 철저한 절차를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.

과거에 계정 확인을 완료했는지 알려주시겠습니까?

최선을 다하겠습니다. 최대한 빨리 도와 드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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스티브님께,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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