홈 화면컴플레인Joka Room Casino - 플레이어에 기술적 인 문제가 있습니다.

Joka Room Casino - 플레이어에 기술적 인 문제가 있습니다.

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양: A$24

Joka Room Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.05.26 | 케이스 종결 : 2020.06.11
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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호주 선수가 기술적 인 문제를 겪었습니다. 결과적으로 그는 자신의 계정을 폐쇄하도록 요청했습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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Money Train 게임에서 24 달러의 비용으로 30cent 보너스를 구입 한 다음 보너스가 떨어지고 게임이 나를 로비로 다시 보냈습니다 .24 달러는 내 잔액에서 가져 왔으므로 게임 머니 트레인 보너스는 계속 될 것이지만 24 달러가 내 잔액으로 돌아 가지 않았거나 그럴 수도 없었습니다. 당신이 게임 머니 트레인을 알고 있다면 보너스가 3 가지 다른 승수로 시작한다는 사실 때문에 제로 승리 보너스를 얻을 수는 없습니다. 불규칙성이 없어서 문제를 해결하기 위해, 나는 내 계정을 닫았다. file

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 존,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하가 귀하의 계정을 폐쇄했기 때문에 우리가 할 수있는 일은 많지 않습니다. 가능한 조사 나 상환은 불가능합니다 (이는 귀하의 첫 불만에 대해서도 적용됩니다).

간과 한 추가 정보가 있으면 알려 주시면 불만을 기각해야 할 것 같습니다. 답장과 이해에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 존,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 도움이 필요한 경우 언제든지 문의 해주세요. 그렇지 않으면 불만이 거부됩니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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