호주의 플레이어가 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실 된 것 같습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.
거래를 확인한 후 웹 사이트가 전혀로드되지 않도록 20 달러를 예치했습니다. joka room에서 거래가 거부되었다는 이메일을 받았지만 계좌에서 자금을 인출했습니다! Wi-Fi 또는 모바일 데이터를 사용하는지 여부에 관계없이 웹 사이트를로드하지 못한 경우가 여러 번있었습니다. 이 문제를 해결하십시오
여보세요,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 거래 영수증을 전달해 주시겠습니까? 내 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 이 문제를 결제 제공 업체와 알리려고 했습니까? 이상적으로는 모든 관련 커뮤니케이션도 전달할 수 있습니다.
그러나, 귀하의 예금이 귀하의 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수있는 유일한 일은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 조사는 필요하지만 약 한 달이 소요되는 과정임을 명심하십시오. 이 경우 카지노에는 손이 묶여 있습니다.
그럼에도 불구하고 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라