홈 화면컴플레인Joka Room Casino - 플레이어의 예금은 카지노 계정에 입금되지 않았습니다.

Joka Room Casino - 플레이어의 예금은 카지노 계정에 입금되지 않았습니다.

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양: A$422

Joka Room Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.09.02 | 케이스 종결 : 2020.09.16
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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호주의 플레이어가 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실 된 것 같습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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내 은행 명세서에 $ 105.50에 대해 whitepregifts.com 및 JR ACC에 입금 할 때 시작된 avulocard에 대한 4 건의 거래가 있습니다. 카지노와 채팅을했지만 "어쨌든"연결이 끊어졌습니다 .....

모든 것이 곧 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 타니아,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다.

자금이 귀하의 은행 계좌에서 공제되었지만 귀하의 카지노 계좌에 도달하지 않았다는 것을 올바르게 이해합니까?

귀하의 입금이 귀하의 카지노 계정에 입금되지 않은 경우 귀하가 할 수있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공 업체에 연락하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달이 걸리는 긴 프로세스라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 또한 우리가 아는 한, Joka Room Casino는 최근에 문을 닫았지만 여전히 지원 jokaservice@jokaroom.net을 통해 연락 할 수 있습니다.

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이미 결제 제공 업체에 문의 한 적이 있다면 알려주시겠습니까? 관련 커뮤니케이션이 있으면 결제 영수증과 함께 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다. 이 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 타니아,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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