호주 선수가 출금을 요청했습니다. 안타깝게도 진행중인 확인으로 인해 보류 중입니다. 플레이어가 우리에게 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
나는 지금 한 달 동안 매주 KYC COUNTLESS TIMES에 연락하고 마무리하려고 시도했지만 아무 일도 일어나지 않았습니다 !!! KYC는 승인되지 않았고 거기에 대한 실제 서신이 없습니까? $ 5,000를 인출하고 싶은데 그들이 내 KYC를 늦추는 것 같아서 그들의 카지노에 다시 써요 !!! 사기처럼 느껴지기 시작했습니다
Joel에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 진지하고 라이센스가있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며이 철저한 절차를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다. 모든 데이터가 정확하다면 카지노가 귀하의 인출을 지연시킬 이유가 없어야합니다. 모든 문서를 반복해서 보내는 것이 답답할 수 있다는 것을 충분히 이해하지만 거의 모든 카지노에서 일반적인 절차입니다.
귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 nikolas.b@guruadmins.com으로 전달하십시오.
가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
새긴 금