그리스의 플레이어가 당사에 연락하기 2주 전에 인출을 요청했습니다. 해당 플레이어는 지금까지도 상금을 받지 못했습니다.
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Joker8 Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.
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양: €3,900
Joker8 Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
Joker8 Casino의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
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Casino Guru가 답변을 기다리는 중
6d 4h 53m 2s
사례 요약
19 시간 전
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공공의
공공의
4 주 전
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안녕하세요. 보너스도 없이 큰 승리를 거두었는데, 다 명확해졌습니다.
총 금액은 4900이었고 8일 후에 500씩 2번 출금해 주었습니다.
그래서 3900이 남았고 오늘 로그인하려고 했더니 계정이 비활성화되었다고 써있더군요.
그리고 아무 이유없이 로그인이 안되네요
나는 라이브 채팅에 수백만 번이나 글을 썼지만 도움이 되지 않았습니다.
그리고 나는 아무도 답장하지 않는 3개의 이메일을 보냈습니다.
제발 뭔가 해주세요. 정말 필요한 큰 돈인데 도와주세요. 이 돈을 돌려받지 못하면 심각한 문제가 생길 겁니다.
도와주세요
정말 무서워요 😭😭😭😭
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공공의
공공의
4 주 전
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안녕하세요 Kostaspaoj 님,
이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.
계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
컴플레인 해결 센터
참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.
계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
컴플레인 해결 센터
참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
4 주 전
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우선 이 카지노를 방문하면 KYC 검증이 필요 없다고 말합니다.
두 번째로는 저에게 확인을 요청한 적이 없습니다.
셋째, 총 4900점 중 1000점을 주었습니다.
네 번째이자 가장 심각한 문제입니다. 최선을 다해 주십시오. 이 돈을 잃으면 엄청난 곤경에 처하게 될 것입니다.
오늘 그들은 내 계정을 아무런 이유 없이 금지시켰고 그 이유에 대한 설명도 없었습니다. 내 계정에 3900유로가 있었는데요.
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공공의
공공의
4 주 전
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여기 보세요. 그들이 제게 뭐라고 했는지. 제 돈을 가져가도록 도와주세요.
당신이 이 카지노에 거의 훌륭한 포인트 8.9를 주었기 때문에
그리고 이 놈들이 나한테 4천 유로 가까이 훔쳐갔어 제발 도와줘
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공공의
공공의
4 주 전
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안전지수가 높다고 하셨잖아요
그리고 제발 제목을 바꿔주세요. 그들이 제 돈을 주는 것을 거부하고 제 계정을 금지시켰는데 지연이 문제가 아닙니다. 제발 도와주세요.
편집
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공공의
공공의
3 주 전
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FYI 아무도 내 이메일에 답하지 않았어요. 방금 돈을 다 잃어버렸고 다시 받을 수도 없어요. 당신이 그렇게 말했기 때문이에요.
조커8은 안전한 카지노입니다
그리고 그들은 방금 나에게 3900유로를 훔쳐갔습니다. 감사합니다.
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공공의
공공의
3 주 전
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친애하는 코스타스파오이,
이 메시지가 당신에게 잘 전달되기를 바랍니다.
첫째, 웹사이트 상단에 타이머가 잘 보이도록 표시되어 답변 가능 시간대를 알려주기를 바랍니다.
또한, 귀하의 상금이 실제 돈을 사용하여 누적되었는지 여쭤보고 싶습니다.
차단된 계정과 관련하여 카지노 이메일 지원팀에 연락할 기회가 있었나요? 그렇지 않은 경우, 라이브 채팅에서 이 문제에 대한 충분한 정보를 제공하지 못할 수 있으므로 가능한 한 빨리 연락하는 것이 좋습니다.
추가로 도와드릴 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다.
감사합니다,
건강 상태
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공공의
공공의
3 주 전
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안녕하세요. 제가 말했듯이 돈은 실제 돈이며 보너스도 무료 스핀도 코인도 없습니다.
그리고 내가 이전에 말했듯이 그들은 지금으로부터 거의 2주 동안 나에게 답장을 하지 않고 라이브 채팅에도 답장을 하지 않습니다.
그래서 내 돈을 가져갈 수 있는 유일한 방법은 카지노와 이야기하는 것입니다. 왜냐하면 당신 쪽에서 볼 수 있듯이 당신은 8.9가 안전하다고 말하고 그들을 지원하고 이 카지노를 홍보하고 있기 때문입니다.
그래서 제가 이 피해로 인해 매우 심각한 경제적 문제에 직면하게 되었기 때문에 제 돈을 빼낼 방법을 찾아달라고 여러분께 이 모든 메시지를 보내는 것입니다.
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공공의
공공의
3 주 전
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게다가 제가 말했듯이 그들은 저에게 1,000유로만 입금하고 갑자기 이유 없이 제 계정을 정지시켰고 제가 말했듯이 유일한 방법은 이 카지노에 가서 돈을 돌려받는 것입니다.
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공공의
공공의
2 주 전
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제공된 모든 정보에 대해 Kostaspaoj에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.
문제가 해결되기를 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 주 전
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여러분, 여기 누가 있나요? 한 달 전에 3900유로를 훔쳤는데 아무도 도와주지 않아요.
그래서 내가 도움을 받기 위해 여기 온 거지만 왜 몇 주째 아무도 나한테 대답을 안 해?
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공공의
공공의
1 주 전
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당신이 이 사이트가 8.9 안전하다고 말한 것이 나에게는 너무나 안타까운 일이라고 생각합니다.
그리고 그들은 나에게 3900유로를 훔쳤다
누가 나를 도와주세요
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공공의
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1 주 전
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안녕하세요, 코스타스파오이,
귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 지연에 대해 사과드립니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
이제 카지노 담당자에게 이 대화에 참여하여 이 불만 사항을 해결하는 데 참여해 주시기를 요청드립니다.
Joker8 Casino 팀 여러분,
플레이어의 상황을 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 사용자 계정이 폐쇄된 이유는 무엇입니까? 남은 잔액은 압수되었습니까?
그렇다면 카지노 이용 약관 위반에 대해 논의하고 있는 것인데, 카지노가 관련 증거를 제시하여 주장과 결정을 입증할 수 있을까요?
필요한 세부 사항과 지원 증거를 내 이메일 주소로 보내 주시기 바랍니다. branislav.b@casino.guru ).
감사합니다.
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
