홈 화면컴플레인Jokerino Casino - 플레이어가 승리를 철회하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Jokerino Casino - 플레이어가 승리를 철회하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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블랙 포인트: 212

양: €1,000

Jokerino Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.05.21 | 해결되지 않은 : 2024.03.09
해결되지 않은 우리의 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

8 개월 전
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폴란드의 플레이어는 지연된 출금에 관한 카지노 지원으로부터 도움을 받기 위해 고심하고 있습니다. 카지노가 답장을 보내지 않아 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 마감했습니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요, Stage5 NV에서 운영하는 Jokerino Casino에서 1000 유로를 인출하는 데 도움을 요청하고 싶습니다


01-05-2020에 전자 메일 보너스를 받고 (화면 참조) Ecopayz를 통해 19 유로를 예치했습니다. 거래를 완료 한 후 1000 유로를 획득 한 후 03-05-2020에 동일한 방법을 사용하여 출금 요청을 제출하고 문서를 검증에 보냈습니다. 2020 년 5 월 12 일, 계류중인 돈이 계정에서 사라졌고, 라이브 채팅을하는 여성은 인출이 처리되고 있음을 알 렸습니다. 그 이후로 탈퇴로 인해 발생하는 일에 대한 정보를받지 못했습니다. 이메일에 응답이 없습니다. 채팅으로 도움을받을 수 없습니다. 출금을 도와주세요.


진심으로

마렉 W.


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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Marek,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 이번이 첫 출금 시도임을 확인해 주시겠습니까? KYC 인증 성공과 관련하여 카지노로부터 확인을 받았습니까? 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
4 년 전
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예, 첫 번째 탈퇴였으며 확인 확인을받지 못했습니다. 라이브 채팅에서만 내 탈퇴가 처리되었다는 알림을 받았습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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빠른 답변 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Peter에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕 마렉,

나는 당신의 사건을보고 당신의 상황을 이해합니다. 카지노에 연락해서 무엇을 할 수 있는지 보겠습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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... 나는 Jokerino Casino의 대표보다 외계 문명의 대표에게 연락하는 것이 더 빠르다고 생각합니다 ... Jokerino Casino의 응답 시간을 연장하라고 요청합니다. 포럼에서 Casino Casollo- ( 동일한 연산자)가 유성처럼 번쩍였습니다. 여기에서 볼 수 있습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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Jokerino Casino에이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만이 '해결되지 않음'이되어 등급에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕 마렉,

카지노에 반복해서 연락을 시도했지만 응답이 없습니다. 카지노의 협조 없이는 지금 할 수있는 일이 많지 않을까 걱정됩니다. 최후의 수단으로 Curacao Gaming Authority (certria@gaminglicences.com)에 불만을 제출할 수 있습니다. 최고의 라이센스는 아니지만 도움이 될 수 있습니다. 시스템에서 불만 사항이 "해결되지 않음"으로 표시됩니다. 이해하지만 이는 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아닙니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 감소는 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면, 우리는 불만 사항을 다시 열 것이며 귀하는 이메일로 통지 될 것입니다. 정말 도움이 되길 바랍니다.

친애하는,

베드로

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