폴란드의 플레이어는 지연된 출금에 관한 카지노 지원으로부터 도움을 받기 위해 고심하고 있습니다. 카지노가 답장을 보내지 않아 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 마감했습니다.
안녕하세요, Stage5 NV에서 운영하는 Jokerino Casino에서 1000 유로를 인출하는 데 도움을 요청하고 싶습니다
01-05-2020에 전자 메일 보너스를 받고 (화면 참조) Ecopayz를 통해 19 유로를 예치했습니다. 거래를 완료 한 후 1000 유로를 획득 한 후 03-05-2020에 동일한 방법을 사용하여 출금 요청을 제출하고 문서를 검증에 보냈습니다. 2020 년 5 월 12 일, 계류중인 돈이 계정에서 사라졌고, 라이브 채팅을하는 여성은 인출이 처리되고 있음을 알 렸습니다. 그 이후로 탈퇴로 인해 발생하는 일에 대한 정보를받지 못했습니다. 이메일에 응답이 없습니다. 채팅으로 도움을받을 수 없습니다. 출금을 도와주세요.
진심으로
마렉 W.
친애하는 Marek,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 이번이 첫 출금 시도임을 확인해 주시겠습니까? KYC 인증 성공과 관련하여 카지노로부터 확인을 받았습니까? 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
빠른 답변 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Peter에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
... 나는 Jokerino Casino의 대표보다 외계 문명의 대표에게 연락하는 것이 더 빠르다고 생각합니다 ... Jokerino Casino의 응답 시간을 연장하라고 요청합니다. 포럼에서 Casino Casollo- ( 동일한 연산자)가 유성처럼 번쩍였습니다. 여기에서 볼 수 있습니다.
Jokerino Casino에이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만이 '해결되지 않음'이되어 등급에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다.
안녕 마렉,
카지노에 반복해서 연락을 시도했지만 응답이 없습니다. 카지노의 협조 없이는 지금 할 수있는 일이 많지 않을까 걱정됩니다. 최후의 수단으로 Curacao Gaming Authority (certria@gaminglicences.com)에 불만을 제출할 수 있습니다. 최고의 라이센스는 아니지만 도움이 될 수 있습니다. 시스템에서 불만 사항이 "해결되지 않음"으로 표시됩니다. 이해하지만 이는 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아닙니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 감소는 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면, 우리는 불만 사항을 다시 열 것이며 귀하는 이메일로 통지 될 것입니다. 정말 도움이 되길 바랍니다.
친애하는,
베드로