홈 화면컴플레인Jokerino Casino - 플레이어가 카지노 서비스에 만족하지 않습니다.

Jokerino Casino - 플레이어가 카지노 서비스에 만족하지 않습니다.

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양: €1,900

Jokerino Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.02.05 | 해결 : 2021.02.17
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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독일의 플레이어는 철수와 관련하여 카지노의 지원을 받기 위해 고군분투하고 있습니다. 플레이어는 카지노가 자신의 상금을 지불했다고 알려주었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Jokerino는 돈을 벌고 싶어하지만 돈을 지불하지 않습니다.

인출에 대한 확인이 작동하지 않으며 인출에 신경 쓰고 싶지 않습니다.

귀하의 이메일 페이지 정보 @ jokerino. com을 사용하면 지원에 결함이 있거나 더 이상 존재하지 않으므로 표시되고 한 번 존재했던 라이브 채팅이 더 이상 존재하지 않습니다.

나는 보너스를 사용하지 않고 정직하게 얻은 1900 유로의 지불금을 기다리고 있으며 다른 사람들에게 더 많은 돈을 빚지고 있습니다.

더 많이 플레이해야 할 때마다 스팸이 발생합니다.

그들은 아마 곧 그것을 닫았다가 다른 이름으로 다시 열고 우리가 멍청한 플레이어가 다시 그것에 빠질 때까지 기다릴 것입니다.

이 카지노 그룹에는 다른 많은 카지노도 포함되어 있으며 주요 좌석은 아마도 홍콩 옆에있는이 도박 도시 일 것입니다.

지금은이 도시 국가의 이름이 생각 나지 않습니다.

어쨌든 사실은 보너스 나 프리 스핀없이 50 유로를 입금했고 결국 수익을 올렸다는 것입니다.

확인할 때 신분증 이미지, 은행 명세서 또는 계좌가 귀하의 것임을 증명하는 기타 증거물을 전달할 수 있지만, 다시 나가서 며칠을 돌보면 여전히 동일한 요청이 있으며이를받지 못합니다. 문서 수령 확인 또는 모든 응답.

그런 다음 문서를 Jokerino 지원팀 info@jokerino.com으로 이메일로 보내려고했지만이 이메일 주소가 잘못되어 더 이상 존재하지 않거나 Jokerino가 직접 차단했다는 메시지가 나타났습니다. 많은.

더 많은 것을 함정에 빠뜨리고 고객에게 합법적 인 지불을하지 않기 위해 단순히 이메일을 계속 보내는 것은 대담합니다.

조 케리 노는 이제 실제로 감독 당국의 경우이며 폐쇄되어야한다고 생각합니다. 그러나 그들은 단순히 다른 이름으로 계속 될 것이기 때문에 아마 쓸모가 없을 것입니다.

다른 많은 Jokerino 플레이어가 보지 못하는 것처럼 나는 아마도 돈을 보지 못할 것입니다.

자유롭게 도와 주실 수 있지만 조 케리 노는 아마도 당신에게 대답하지 않을 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 dirk121971,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 나쁜 경험에 대해 유감입니다. 일반 T & C ( https://jokerino.com/en/terms/ )를 확인한 결과 다음을 찾았습니다.

"고객 지원

jokerino.com에는 고객 경험이 필수적이며 이에 따라 처리해야 할 고객 문제가 많다는 것을 알고 있습니다. 불확실성, 일반적인 질문 및 모든 종류의 불만이있는 경우 jokerino.com의 방문자와 고객은 아래 나열된 다양한 채널을 통해 당사에 연락 할 수 있습니다.

이메일 : support@jokerino.com

라이브 채팅 : "문의하기"섹션을 참조하거나 도움말 패널을 통해 채팅 아이콘을 클릭하십시오 "

이메일과 라이브 채팅을 모두 테스트했습니다. 이메일은 아무런 문제없이 처리되었고 실시간 채팅은 저에게 빠르게 응답했으며 연중 무휴 24 시간 이용 가능하다는 알림을 받았습니다. 이메일 support@jokerino.com을 통해 카지노에 연락을 시도하지 않으 셨다면, 메시지에 언급 한 주소와 주소가 다르기 때문에 대신 시도해 보시기 바랍니다.

이 정보가 도움이되었는지 알려주세요. 그렇지 않다면 우리가 개입 할 것입니다.

친애하는,

크리스티나


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개인적인
개인적인
3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
3 년 전
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사진의 파일 크기가 너무 컸기 때문에 이제 모든 것을 info@jokerino.com으로 3 개의 이메일로 다시 보냈습니다.

1 일에는 신분증 사진이 발송됩니다.

2 번째에서 내 주소가 정확하다는 청구서 사진

그리고 내 은행 카드의 세 번째 사진에서 채팅에있는 사람이 저에게 조언했습니다.

반응이 있을지 궁금하지만 돈을 기다리고있는 다른 사람들처럼 대답이 없을 까봐 두렵다.


마음을 담아

더크 T ***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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지금까지 Jokerino에게 보낸 이메일에 대한 응답이 없었으며 케이스를 처리하고 있다는 메시지도 없습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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죄송합니다. 수정해야합니다. 스팸에 영업일 기준 2 ~ 3 일 내에 송금하겠다는 메시지가있었습니다.

그래서 다음 주 월요일에 늦어도 돈을 받았는지 확인하기 위해 연락 드리겠습니다.

사용자님께, 귀하의 인출이 수락되었음을 확인하게되어 기쁘게 생각합니다.

인출 방법에 따라 수령까지 영업일 기준 최대 2 ~ 3 일이 소요될 수 있습니다.

당신 것


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공공의
공공의
3 년 전
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진행 상황에 대해 알려 주신 dirk121971에게 감사드립니다. 그러니 며칠 더 기다리시면 곧 인출을 받으실 수 있습니다. 이 사건과 관련하여 새로운 사항이 있으면 알려주십시오.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, Kristina Stark,


두려운 것처럼, 지정된 3 일 (근무일 기준) 이내에 1900 유로를받지 못했지만 해당 금액은 Jokerino 계정의 판매 대금에서 삭제되었습니다.

이제 조 케리 노에게 영어로 다시 썼습니다


안녕 조 케리 노,


영업일 기준 3 일이 지났는데 은행 계좌로 1900 유로를받지 못했습니다.


출금을 수락했다는 메시지를 02/10/2021로 보냈습니다.

3 일 후.


이 메시지:


사용자님께, 귀하의 인출이 수락되었음을 확인하게되어 기쁘게 생각합니다.

인출 방법에 따라 수령까지 영업일 기준 최대 2 ~ 3 일이 소요될 수 있습니다.

당신 것


무슨 일이야?

거짓으로 보냈습니까?

돈이 내 은행으로 이체되는 것을 볼 수있는 빌드를 보낼 수 있습니까?

아니면 인터넷에있는 다른 플레이어들이 Jokerino가 돈을 지불하지 않는다는 사실을 알고 있습니까?


안부를 전하며

더크 T ***


당신이 반응하는지 보자,하지만 나는 당신이 다른 많은 사람들처럼 그렇게 할 것이 두렵고

지불금에 대해 아무것도 모르는 척합니다.


마음을 담아

더크 T ***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, Kristina Stark,


나는 이제 4 근무일 후에 돈을 받았으며 이제 포털을 긍정적으로 평가할 수 있지만 수익을 얻는 것이 그렇게 번거롭지 않도록 여전히 Jokerino 포털에서 작업해야합니다.

귀하의 도움에 감사 드리며 귀하의 사이트를 다른 사람들에게 기꺼이 추천하겠습니다.

따라서 케이스를 닫을 수 있습니다.


마음을 담아

더크 T ***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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멋진 소식입니다! 불만이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조 해 주셔서 감사 드리며 향후이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

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