독일 출신의 선수가 2 주도 채 안되어 출금을 요청했습니다. 그 이후로 보류 중입니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
안녕
2020 년 12 월 31 일 jokerino에서 € 4000를 획득했습니다.
돈을 인출하려면 계좌를 확인해야했습니다. 그래서 필요한 서류를 모두 보냈습니다. 그날 이후로 Kamm은 더 이상 응답하지 않았고 라이브 채팅 지원은 내가 곧 이메일을받을 때마다 나를 미루게합니다. 하지만 아무 것도 오지 않습니다.
KingBBB에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 이 카지노에서 첫 출금이되었는지 알려주시겠습니까? 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 귀하의 계좌에 금액이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면,이를 받기까지 시간 문제라고 생각합니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라