독일의 선수는 거의 한 달 전에 인출을 요청했습니다. 그 이후로 보류 중입니다. 문제가 성공적으로 해결되었으며 플레이어는 자금을 받았습니다.
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Jokerino Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: €1,700
Jokerino Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
2.2
Jokerino Casino의 안전 지수는 2.2이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, Jokerino Casino에서 입금 보너스로 € 1000 및 € 700를 성공적으로 베팅했습니다. € 1000의 지불금은 6 월 11 일에, € 700은 2021 년 6 월 14 일이었습니다. 그 이후로 지불금을 기다리고있었습니다. 내가 채팅에 글을 쓰면, 여기 채팅 등에서 우리가 책임을지지 않기 때문에 짜증나는 답변을받습니다. 이메일을 받았으니 거기에 연락해야합니다. Info@jokerino.com가 모든 작업을 수행했지만 답변을받지 못했습니다. 그 밖에 무엇을 할 수 있습니까?
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공공의
공공의
3 년 전
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데니스에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출 지연에 대해 유감입니다. 계정이 이미 완전히 확인되었는지 확인해 주시겠습니까? 지연이 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까? 결제가 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이지만 한 달은 정말 긴 시간입니다.
그럼에도 불구하고 가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 저는 계정에서 확인되었으며 이미 2 개의 판매 대금을 받았습니다. 불행히도 이번에는 아닙니다.
당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다.
Jokerino의 채팅은 또한 내 철수 질문에 완전히 답답하거나 전혀 대답하지 않습니다.
많은 감사
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공공의
공공의
3 년 전
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또한 왼쪽에서 11.6 유로 또는 12.6 유로를 획득하고 보너스로 성공적으로 구현 한 것을 볼 수있는 스크린 샷도 있습니다. 그리고 채팅에서 6 월 17 일에 새로운 € 700에 대해 묻습니다.
그러나 여기에 스크린 샷을 붙여 넣을 수 없습니다. 그러면 오랫동안로드되고 더 이상 진행되지 않습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 해주신 데니스, 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Peter에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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3 년 전
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안녕 데니스,
나는 당신의 사건을보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락하여 도와 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 이 불만 사항 해결에 참여할 수 있도록 Jokerino Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.
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공공의
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3 년 전
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이 불만 사항에 대해 Jokerino Casino에 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
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