홈 화면컴플레인Joo Casino - 등록 양식의 잘못된 데이터로 인해 플레이어의 상금이 취소되었습니다.

Joo Casino - 등록 양식의 잘못된 데이터로 인해 플레이어의 상금이 취소되었습니다.

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양: €50

Joo Casino
안전 지수:높음
제출: 2019.10.03 | 케이스 종결 : 2019.10.23
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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플레이어가 카지노에 등록하고 가입 (프리 스핀)으로 플레이했습니다. 그는 돈을 벌 수 있었지만 그의 상금은 취소되었습니다. 플레이어가 등록 양식에서 잘못된 국가를 선택했기 때문에 확인 절차를 통과하지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 전에 너무 좌절 적이있다.

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내 상금을 훔친 터무니없는 이유

무료 스핀 등록을 활용하고 필요한 금액을 베풀었고 본인 확인을 위해 내 셀카에 ID를 제공하라는 요청을 받았습니다.

셀카를 올렸는데 그 이후 계정이 비활성화되었습니다.

그들은 등록 할 때 내가 틀린 나라에 들어갔다고 말하고 있습니다.

이 카지노가 TOTAL SCAM이므로이 문제를 해결하도록 도와주십시오.

이 포럼에서 해결 된 내 것과 유사한 불만이있었습니다.

카지노에서 내 아이디는 yamunak87입니다

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라이브 채팅 에이전트가 제공 한 이유는 완전히 허용되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Bevan,

당신이 당신의 상금에 어려움을 겪고 있다는 것을 유감스럽게 생각합니다. 문제를 완전히 이해하기 위해 몇 가지 질문을하겠습니다. 왜 올바른 나라를 선택하지 않았습니까? 아니면 실수 일까? 거주 국가는 무엇이며 등록 양식에서 어떤 국가를 선택하셨습니까? 카지노에 등록하기 위해 잘못된 데이터를 사용한 경우 도와 드릴 수 없습니다.

친애하는,

베드로

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Bevan,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

친애하는,

베드로

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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