독일 선수는 최소 출금 한도로 인해 상금을 출금하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
안녕하세요 여러분,
2021 년 4 월 6 일, 저는 주 카지노에 28 유로의 예금으로 150 % 보너스를 청구했습니다.
베팅 요건을 충족 한 후 속도계로 지불 할 230 유로를 받았습니다. 이 금액을 은행 송금으로 지불하고 싶을 때 은행 송금으로 지불 할 수있는 금액은 500 유로입니다.
저에게 중요한 점은 Joo Casino가 입금 및 출금 조건이있는 페이지에서 은행 송금에 대해 최소 100 €의 출금 금액을 지정한다는 것입니다. 그래서 그것은 Joo Casino의 당신의 평가에 있습니다. 나는 입금하기 전에 이것에 대해 나 자신에게 알렸다. 그렇지 않으면 나는 거기에서 전혀 지불하지 않았을 것입니다 (화상, 불 등).
그런 다음 어제 정오에 채팅에 연락했습니다. 나는 좋은 Ella에게 내 문제를 설명하고 지불 조건을 지적하고 스크린 샷을 보냈습니다. Ella는 "세부 사항을 확인하기 위해"오랫동안 사라졌습니다.
채팅에서 한 시간 이상 지난 후 Ella는 이것이 국제 은행 송금이며 € 500에서만 가능할 것이라고 알려주었습니다.
그런 다음 결과는 없지만 친절하게 채팅을 끝냈습니다.
이제 전문가 팀에게 은행 송금으로 230 유로를받는 데 도움을 요청합니다.
친애하는 hottemanne,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 나는 이용 약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다 https://www.joocasino.com/terms-and-conditions :
„WITHDRAWAL 정책
11.1 게임 계정의 최소 인출 금액은 20 EUR / USD (200 NOK, 30 CAD / AUD / NZD, 70 PLN, 1500 RUB, 2400 JPY; 140 BRL; 0.0007 BTC; 0.02 ETH, 0.17 LTC; 0.05 BCH; 2700입니다. 개; 20 USDT). 인출 가능한 최대 금액은 선택한 결제 방법에 따라 다릅니다. 인출 요청 금액이 특정 결제 시스템의 한도를 초과 할 경우 해당 금액은 할부로 인출됩니다. "
https://www.joocasino.com/payment-methods :
은행 송금을위한 최소 인출 가능 금액 인 € 500에 대한 정보를 찾지 못했기 때문에 관련 내용을 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시겠습니까? 이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
답변 해주셔서 감사합니다. 문제를 해결하기 위해 채팅에서 거의 모든 것을 시도했습니다. 카지노의 제안은 추가 예금과 관련이 있습니다. 인출은 이전 입금 방법을 통해서만 가능하기 때문에 다른 방법을 사용하여 신용 또는 입금을 충전하십시오.
사실, 저는 주 카지노가 자체 규칙을 준수하기를 원합니다 : 100 유로에서 은행 송금을 통한 지불.
또한 다른 제공 업체를 통해 또 다른 입금을하면이 입금을 다시 전환해야하는 경우도 있습니다.
보내 주신 스크린 샷에 따르면 국제 전신 송금을위한 최소 인출 가능 금액은 500 유로이므로 변경할 수 없습니다.
다른 지불 방법을 사용하여 최소 요구 금액을 입금하고 이후에 필수 입금 베팅을 완료하지 않고 모든 자금을 인출 할 수있는 가능성에 대해 알려 주시겠습니까? 여러분의 의견을 기다리겠습니다.