홈 화면컴플레인Joo Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Joo Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €230

Joo Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.04.08 | 해결 : 2021.04.21
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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독일 선수는 최소 출금 한도로 인해 상금을 출금하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 여러분,


2021 년 4 월 6 일, 저는 주 카지노에 28 유로의 예금으로 150 % 보너스를 청구했습니다.

베팅 요건을 충족 한 후 속도계로 지불 할 230 유로를 받았습니다. 이 금액을 은행 송금으로 지불하고 싶을 때 은행 송금으로 지불 할 수있는 금액은 500 유로입니다.


저에게 중요한 점은 Joo Casino가 입금 및 출금 조건이있는 페이지에서 은행 송금에 대해 최소 100 €의 출금 금액을 지정한다는 것입니다. 그래서 그것은 Joo Casino의 당신의 평가에 있습니다. 나는 입금하기 전에 이것에 대해 나 자신에게 알렸다. 그렇지 않으면 나는 거기에서 전혀 지불하지 않았을 것입니다 (화상, 불 등).


그런 다음 어제 정오에 채팅에 연락했습니다. 나는 좋은 Ella에게 내 문제를 설명하고 지불 조건을 지적하고 스크린 샷을 보냈습니다. Ella는 "세부 사항을 확인하기 위해"오랫동안 사라졌습니다.

채팅에서 한 시간 이상 지난 후 Ella는 이것이 국제 은행 송금이며 € 500에서만 가능할 것이라고 알려주었습니다.

그런 다음 결과는 없지만 친절하게 채팅을 끝냈습니다.


이제 전문가 팀에게 은행 송금으로 230 유로를받는 데 도움을 요청합니다.


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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 hottemanne,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 나는 이용 약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다 https://www.joocasino.com/terms-and-conditions :


„WITHDRAWAL 정책

11.1 게임 계정의 최소 인출 금액은 20 EUR / USD (200 NOK, 30 CAD / AUD / NZD, 70 PLN, 1500 RUB, 2400 JPY; 140 BRL; 0.0007 BTC; 0.02 ETH, 0.17 LTC; 0.05 BCH; 2700입니다. 개; 20 USDT). 인출 가능한 최대 금액은 선택한 결제 방법에 따라 다릅니다. 인출 요청 금액이 특정 결제 시스템의 한도를 초과 할 경우 해당 금액은 할부로 인출됩니다. "

https://www.joocasino.com/payment-methods :

file

은행 송금을위한 최소 인출 가능 금액 인 € 500에 대한 정보를 찾지 못했기 때문에 관련 내용을 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시겠습니까? 이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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개인적인
개인적인
3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
3 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 상금을 인출하기 위해 다른 지불 방법을 알려 주시면 조언 해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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답변 해주셔서 감사합니다. 문제를 해결하기 위해 채팅에서 거의 모든 것을 시도했습니다. 카지노의 제안은 추가 예금과 관련이 있습니다. 인출은 이전 입금 방법을 통해서만 가능하기 때문에 다른 방법을 사용하여 신용 또는 입금을 충전하십시오.


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공공의
공공의
3 년 전
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당신이 선호하는 대안을 알려주시겠습니까? 다른 지불 방법을 사용하여 최소 요구 금액을 입금하고 확인한 후 상금을 인출하는 것이 바람직합니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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사실, 저는 주 카지노가 자체 규칙을 준수하기를 원합니다 : 100 유로에서 은행 송금을 통한 지불.

또한 다른 제공 업체를 통해 또 다른 입금을하면이 입금을 다시 전환해야하는 경우도 있습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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보내 주신 스크린 샷에 따르면 국제 전신 송금을위한 최소 인출 가능 금액은 500 유로이므로 변경할 수 없습니다.

다른 지불 방법을 사용하여 최소 요구 금액을 입금하고 이후에 필수 입금 베팅을 완료하지 않고 모든 자금을 인출 할 수있는 가능성에 대해 알려 주시겠습니까? 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Servus, 문제를 해결했습니다. 궁극적으로 Joo Casino는 매우 빠르게 지불했습니다. 돈은 몇 분 안에 도착하여 카지노에 칭찬합니다. 시간 내 주셔서 대단히 감사합니다.


최고의 소원

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공공의
공공의
3 년 전
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불만이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로이 카지노 나 다른 카지노에 문제가 생기면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino.Guru

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