홈 화면컴플레인Joo Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Joo Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

자동 번역:

양: €230

Joo Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.04.08 | 해결 : 2021.04.21
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
번역

독일 선수는 최소 출금 한도로 인해 상금을 출금하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

안녕하세요 여러분,


2021 년 4 월 6 일, 저는 주 카지노에 28 유로의 예금으로 150 % 보너스를 청구했습니다.

베팅 요건을 충족 한 후 속도계로 지불 할 230 유로를 받았습니다. 이 금액을 은행 송금으로 지불하고 싶을 때 은행 송금으로 지불 할 수있는 금액은 500 유로입니다.


저에게 중요한 점은 Joo Casino가 입금 및 출금 조건이있는 페이지에서 은행 송금에 대해 최소 100 €의 출금 금액을 지정한다는 것입니다. 그래서 그것은 Joo Casino의 당신의 평가에 있습니다. 나는 입금하기 전에 이것에 대해 나 자신에게 알렸다. 그렇지 않으면 나는 거기에서 전혀 지불하지 않았을 것입니다 (화상, 불 등).


그런 다음 어제 정오에 채팅에 연락했습니다. 나는 좋은 Ella에게 내 문제를 설명하고 지불 조건을 지적하고 스크린 샷을 보냈습니다. Ella는 "세부 사항을 확인하기 위해"오랫동안 사라졌습니다.

채팅에서 한 시간 이상 지난 후 Ella는 이것이 국제 은행 송금이며 € 500에서만 가능할 것이라고 알려주었습니다.

그런 다음 결과는 없지만 친절하게 채팅을 끝냈습니다.


이제 전문가 팀에게 은행 송금으로 230 유로를받는 데 도움을 요청합니다.


자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

친애하는 hottemanne,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 나는 이용 약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다 https://www.joocasino.com/terms-and-conditions :


„WITHDRAWAL 정책

11.1 게임 계정의 최소 인출 금액은 20 EUR / USD (200 NOK, 30 CAD / AUD / NZD, 70 PLN, 1500 RUB, 2400 JPY; 140 BRL; 0.0007 BTC; 0.02 ETH, 0.17 LTC; 0.05 BCH; 2700입니다. 개; 20 USDT). 인출 가능한 최대 금액은 선택한 결제 방법에 따라 다릅니다. 인출 요청 금액이 특정 결제 시스템의 한도를 초과 할 경우 해당 금액은 할부로 인출됩니다. "

https://www.joocasino.com/payment-methods :

file

은행 송금을위한 최소 인출 가능 금액 인 € 500에 대한 정보를 찾지 못했기 때문에 관련 내용을 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시겠습니까? 이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
개인적인
개인적인
3 년 전
번역
민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
3 년 전
번역

답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 상금을 인출하기 위해 다른 지불 방법을 알려 주시면 조언 해 주시겠습니까?

자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

답변 해주셔서 감사합니다. 문제를 해결하기 위해 채팅에서 거의 모든 것을 시도했습니다. 카지노의 제안은 추가 예금과 관련이 있습니다. 인출은 이전 입금 방법을 통해서만 가능하기 때문에 다른 방법을 사용하여 신용 또는 입금을 충전하십시오.


자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

당신이 선호하는 대안을 알려주시겠습니까? 다른 지불 방법을 사용하여 최소 요구 금액을 입금하고 확인한 후 상금을 인출하는 것이 바람직합니까?

자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

사실, 저는 주 카지노가 자체 규칙을 준수하기를 원합니다 : 100 유로에서 은행 송금을 통한 지불.

또한 다른 제공 업체를 통해 또 다른 입금을하면이 입금을 다시 전환해야하는 경우도 있습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

보내 주신 스크린 샷에 따르면 국제 전신 송금을위한 최소 인출 가능 금액은 500 유로이므로 변경할 수 없습니다.

다른 지불 방법을 사용하여 최소 요구 금액을 입금하고 이후에 필수 입금 베팅을 완료하지 않고 모든 자금을 인출 할 수있는 가능성에 대해 알려 주시겠습니까? 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

Servus, 문제를 해결했습니다. 궁극적으로 Joo Casino는 매우 빠르게 지불했습니다. 돈은 몇 분 안에 도착하여 카지노에 칭찬합니다. 시간 내 주셔서 대단히 감사합니다.


최고의 소원

자동 번역:
공공의
공공의
3 년 전
번역

불만이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로이 카지노 나 다른 카지노에 문제가 생기면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino.Guru

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요