이탈리아의 플레이어가 잘못된 지불 방법을 사용하여 자금을 예치했습니다. 그가 자금을 되돌리려했을 때, 그는 의무 입금 베팅을 완료하지 않으면 불가능하다는 말을 들었습니다.
안녕하세요, 저는 제 돈을 돌려 받기 위해이 주장을 씁니다.
이 사이트에 250 유로를 입금했는데 잘못 인출을 요청한 후 새로운 방법으로 입금했습니다.
그들은 인출을 거부하고 내 잔액을 3 번 플레이해야한다고 말합니까?
나는이 설명을 어디서도 찾을 수 없으며 그 동안 그들은 내 250 유로를 가지고 있습니다.
이 금액을 취소하고 내가 입금 한 결제 수단에 대한 환불을 요청합니다.
나는이 예금의 1 센트를 사용하지 않았으며 어떤 종류의 상금도 생성하지 않았습니다.
방법이 잘못되어 환불을 요청합니다.
Marquez에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 나는 이용 약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다 https://www.joocasino.com/terms-and-conditions :
"플레이어가 자금 인출을 요청했지만 마지막 입금 이후 베팅 한 금액의 합계가 입금액의 3 배 (3 배) 미만인 경우 카지노는 다음을 포함한 거래 처리 비용을 플레이어에게 청구 할 권리를 보유합니다. 예금 및 인출. 이 결정은 카지노 경영진의 전적인 재량입니다."
카지노가이 규칙을 갖는 것은 드문 일이 아닙니다. 일부 카지노는 1x, 일부 3x 또는 5x의 예금 베팅이 필요하지만 실제 돈에 대한 베팅 요구 사항이 더 높은 카지노를 찾을 수 있습니다.
카지노와 거래 처리에 대한 추가 비용의 가능성을 알리려고했다면 조언 해 주시겠습니까? 관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요.
가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
필요한 모든 정보를 제공 해주신 Marquez에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Zuzana에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 Marquez,
귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다.
나는이 상황에서 그들의 입장을 카지노에 묻고 싶다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
Simone에게,
귀하의 계정은 행정부의 결정에 따라 폐쇄되었습니다. 방금 환불이 완료되었으며 귀하의 보증금이 귀하에게 반환되었습니다. 모든 것이 정상인지 알려주십시오.
미리 감사드립니다. 좋은 하루 되세요!
친애하는,
주 카지노