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Joo Casino - 플레이어가 환불을 요청하고 있습니다.

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양: NZ$20

Joo Casino
안전 지수:높음
제출: 2020.06.20 | 케이스 종결 : 2020.07.06
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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뉴질랜드 출신 선수가 자신의 계좌에 자금을 입금했지만 아직 부족합니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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자금이 충분하지 않다는 말을 들기 위해서만 입금하고 놀았습니다. 채팅 팀은 도움이되지 않아 웹 사이트가 사기라고 생각했습니다. 나는 전화를 걸거나 전화를 걸지 말라고 환불을 요청했다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 샬롯,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다. 입금이 성공적으로 이루어 졌습니까? 자금이 부족한 이유는 무엇입니까? 입금시 프로모션 코드를 활성화하려고 했습니까? 관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오. 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 샬롯,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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