독일의 플레이어는 활성 자체 배제로 인해 첫 입금을 한 후 계정이 차단되었습니다. 문제가 성공적으로 해결되었고 금액이 환불되었습니다.
신사 숙녀 여러분
오늘 주 카지노에 등록하고 €70.00를 입금했습니다. 그 직후에 나는 비활성화되었고 더 이상 로그인할 수 없습니다. 저도 그것을 가지고 놀지 않았습니다! 내 은행 계좌에서 €70.00이 인출되었습니다. 내가 돈을 돌려받을 수 있는지 확인하십시오. 채팅은 support@joocasino.com로 이메일을 통해 그녀에게 연락하도록 지시합니다. 그러나 나는 그들에게서 아무 대답도 얻지 못한다.
친애하는 eurogalaxy85,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 입금한 자금을 사용했거나 입금 직후 계정이 차단되었습니까? 귀하의 계정이 이미 성공적으로 확인되었습니까?
또한 관련 커뮤니케이션이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
모든 것이 즉시 일어났습니다. 나는 등록했다. 그 후 즉시 70유로를 입금한 후 비활성화되었습니다. 나는 €70의 페니를 연주하지 않았다.
문제가 뭔지 알 것 같아요. 나는 일부 카지노에서 자신을 금지 당했습니다. 대부분의 경우 새 카지노에 등록하면 금지 때문에 즉시 쫓겨납니다(5초도 걸리지 않음). 하지만 주카지노에서는 아직 돈을 입금할 시간이 충분했기 때문이다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 eurogalaxy85에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Peter( peter.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
친애하는 eurogalaxy85,
귀하의 경우를 보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 이 불만 사항의 해결에 참여하기 위해 대화에 주카지노를 초대하고 싶습니다.