추가 설명 없이 일본 선수가 차단되었습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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Joo Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €400
Joo Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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여보세요,
내 돈을 내 계좌에 넣어볼 수 있도록 지원을 요청하러 왔습니다..
그래서 이것은 간단합니다 ...
나는 이 카지노에 입금합니다(내가 플레이하는 다른 카지노에서처럼 astropay를 사용합니다)
먼저 인출 거부를 시작하고(올바른 확인을 위해 모든 문서 제공) 그 후 내 계정이 차단된 것을 확인하면...
이제 7일이 지났고 채팅이나 이메일로 대화할 수 있지만 답변은 "조금만 기다려주세요", "우리 팀은 일이 많습니다"와 동일합니다.
이메일 답변 중 하나:
André C***님께,
이것은 우리가 당신에게 갚을 금액입니다. 걱정하지 마십시오.
더 궁금한 점이 있으면 다시 문의해 주세요.
최선을 다하길 바랍니다!
친애하는,
주카지노 지원팀
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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andrecorreia432님께,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까? 카지노에서 귀하의 계정을 차단하기 전에 인증 성공에 대한 확인을 받으셨습니까?
활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?
또한 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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