일본 플레이어가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노 측은 플레이어와 다른 세부 정보를 사용하여 등록되어 플레이어의 계정이 차단되었다고 밝혔습니다. 플레이어는 카지노에 제출한 문서를 제공하라는 요청을 받았지만 더 이상 응답이 없었습니다. 결과적으로 불만이 기각되었습니다.
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Joy Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: $36
Joy Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.0
Joy Casino의 안전 지수는 8(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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그들은 어떤 이유로 돈을 인출하지 않을 것입니다. $36인데도 말이죠. 결국 얼었습니다. 그것은 af*****g 카지노입니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 ponta0807171,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?
계정을 확인하지 않으면 출금할 수 없음을 이해해 주십시오.
그러나 이 문제를 해결하고 가능한 한 빨리 상금을 받을 수 있도록 도와드릴 수 있을 것이라고 믿습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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ponta0807171 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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2 년 전
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ponta0807171 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, ponta0807171. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 ponta0807171님,
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다. 확인을 위해 문서를 계속 확인하는 중이라면 이것이 계정을 동결하는 이유일 수 있지만 카지노에 상황을 명확히 하도록 요청할 것입니다.
우리는 Joy Casino를 초대하여 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고자 합니다.
친애하는 조이 카지노,
플레이어의 확인/계정 상태에 대한 업데이트를 제공할 수 있습니까?
감사합니다.
아담
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공공의
공공의
2 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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ponta0807171님께,
카지노 측에서는 아직 답변이 없으나, 이 불만 사항이 해결될 수 있기를 바라며 일주일 더 답변을 드리도록 하겠습니다. 또한 Skype를 통해 카지노에 접속하려고 합니다.
그동안 진전이 있으면 알려주세요.
감사합니다.
아담
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공공의
공공의
1 년 전
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ponta0807171님께,
스카이프를 통해 카지노와 연락을 취했고 그들은 실제 소유자가 아닌 제3자에게 등록되어 계정이 차단되었다고 알려주었습니다.
카지노에 이에 대한 증빙 자료를 요청했지만 계정 등록에 사용된 세부 정보에 대한 정보를 제공할 수 있습니까? 자신의 올바른 세부 정보를 사용했습니까?
감사합니다.
아담
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공공의
공공의
1 년 전
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ponta0807171님께,
나는 당신의 사건을 카지노와 논의하고 있으며 카지노에 제공한 것과 동일한 문서를 저에게 보내주실 수 있는지 묻고 싶습니다.
내 이메일 주소인 adam.m@casino.guru 로 직접 보낼 수 있습니다.
감사합니다.
아담
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