maxim130님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 카지노는 특정 게임을 제공할 의무가 없으며 언제든지 게임을 제거할 수 있음을 이해하십시오. 카지노와 게임 제공업체는 원할 때마다 협력을 중단할 수도 있습니다. 죄송하지만 이와 같은 문제에 대해 카지노를 처벌할 수는 없습니다. 다른 게임을 하거나 다른 카지노에서 플레이하는 것이 가장 좋은 방법이라고 생각합니다.
다른 일이 있으면 주저하지 말고 저에게 연락하십시오. 제가 도와드릴 수 있습니다. 그렇지 않으면 귀하의 불만을 거부할 수 있습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
Dear maxim130,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please understand that casinos are not obliged to offer specific games, and they are allowed to remove any game whenever. Casinos and game providers can also decide to discontinue cooperation whenever they want to. I am sorry, but we cannot punish the casino for issues like this. I feel like the best option for you is to play a different game, or try playing in another casino.
Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you, otherwise, I will be forced to reject your complaint. Thank you for your understanding.
Best regards,
Kristina
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