미국 선수가 KYC 인증에 필요한 문서 수에 대해 질문하고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
은행 계좌 번호와 라우팅 번호를 제공해야하는 전신 송금을 요청했지만 운전 면허증 사본 앞뒤로 신용 카드 앞뒤 사본과 유틸리티 사본을 보내지 않으면 송금 할 수 없었습니다. 이러한 유형의 정보를 제공하는 청구서는 누구에게나 귀하의 신원을 쉽게 도용 할 수 있도록합니다. 제 은행 계좌 번호와 라우팅 번호를 제공하는 것만으로도 제 돈을받을 수있는 충분한 신분증이어야합니다. 제 입금은 제 신용 카드로 카지노에서 제가 누군지 알고 있었고 또한 내 상금을 72 시간 내에 무효화 할 수있는 다른 정보를 제공하지 않고 저에게 상금을 보내지 않기 위해 지불을 받았으며 제가받은 모든 것을 변호사에게 말했고 제 운전 면허증 사본을 제공하지 말라고 조언 받았습니다. 내 공과금 청구서가 내 은행 계좌 번호와 라우팅 번호를 얻도록하는 것만으로도 내 자금을 공개 할 수있는 충분한 증거가되었을 것입니다. 이것은 플레이어에게 비용을 지불하지 않는 쉬운 방법입니다.
Diana에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가있는 카지노 중 어느 것도 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며, 상금을 받으려면이 과정을 거쳐야 할 것 같습니다. 상금을 받고 싶다면 카지노와 전적으로 협력하는 것이 좋습니다.
어떻게 진행할 것인지 알려주세요.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라