스리랑카 플레이어가 카지노에 입금했지만 해당 금액이 카지노 계정에 입금되지 않았습니다. 플레이어는 보증금을 받았지만 무입금 규칙을 위반했으며 플레이어의 IP와 동일한 IP 주소에 여러 계정이 사용되었습니다. 불만은 "거부"로 종료되었습니다.
다순에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 이 지불 방법을 사용하여 이 카지노에 첫 입금했습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 제 이메일 tomas@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시하십시오.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
토마스
알겠습니다. 보내겠습니다. 돈이 아직 도착하지 않았다고 합니다. 비트코인을 입금했습니다. 이제 메시지를 보내지 않습니다. 저도 어젯밤에 그들에게 메시지를 보냈지만 답장이 없었습니다.
필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 서비스를 제공할 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
다순에게,
예치금을 잃어버렸다니 정말 유감입니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
이제 Juicy Vegas Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
친애하는 쥬시 베가스 카지노,
플레이어의 예치금이 아직 그의 계좌에 입금되지 않은 이유와 언제 입금될 것으로 예상되는지 말씀해 주시겠습니까?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다.
스테판
안녕 스테판,
재무팀에서 계정을 검토했으며 플레이어는 입금하지 않고 연달아 9개의 무료 보너스를 청구했으며 9번째 무료 보너스에서 $100를 획득했습니다.
또한 여러 명의 플레이어가 동일한 IP와 전화번호로 계정을 등록했으며 2명의 플레이어가 동일한 btc 주소를 등록하여 출금했습니다.
우리의 약관에 따라 우리는 이 철회를 거부해야 합니다.
궁금한 점이 있으면 알려주세요.
감사합니다.
감사합니다.
넓은 땅
그들은 지금 돈을 주지 않겠다고 거짓말을 합니다. 다시 입금하세요. 그들은 내 셀카를 요구하고 있고 나는 전에 그것들을 모두 보냈고 그들은 한 번도 인출하지 않았습니다. 입금해서 얻은 돈
친애하는 쥬시 베가스 카지노,
증거를 제공해 주시겠습니까? 제 이메일 주소 stefan.m@casino.guru 로 보내주시면 됩니다.
사전에 제공된 정보에 감사드립니다.
감사합니다.
스테판
안녕 스테판,
지원 메일함에서 SL: Juicy Vegas Casino 불만 사항 - 플레이어 보증금이 손실된 것 같다는 이메일을 받았는지 확인하세요.
날짜: 2023년 4월 13일
알려주세요.
감사합니다.
넓은 땅
친애하는 쥬시 베가스 카지노,
귀하의 이메일과 제공된 정보에 감사드립니다.
다순에게,
카지노는 2번 이상의 무예금 보너스로 연속으로 당첨될 수 없다는 규칙이 있습니다. 그들은 위에서 언급한 규칙이 위반되었다는 증거를 우리에게 제공했습니다. 카지노는 또한 여러 계정이 귀하와 동일한 IP 주소를 사용하고 있다는 증거를 제공했습니다.
앞서 언급한 이유로 인해 이 불만 사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이 경우 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
감사합니다.
스테판