미국에서 온 플레이어는 무료 보너스 플레이에서 생성된 것처럼 상금이 줄었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Juicy Vegas Casino - 플레이어의 상금이 제한되었습니다.
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양: $400
Juicy Vegas Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 6.00에 대한 토너먼트에서 우승하고 슬롯에서 플레이하고 400.00을 획득하여 인출을 거부하려고 시도했지만 여전히 100.00으로 내려 놓고 모든 무료 토너먼트를 각각 20.00 달러로 변경했습니다. 기간 및 인증 주 토너먼트 돈은 진짜 돈 계정 내가 속은 것처럼 채운다!!!!!!
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 jasonwhitmore61님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 토너먼트에 참가하기 위해 비용을 지불했는지 알려주시겠습니까? 토너먼트 상금은 얼마였습니까? 토너먼트 상금을 철회하는 대신 계속해서 플레이하고 $500의 추가 상금을 모았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
한편, 일반 보너스 이용약관을 확인했고, 다음과 같은 내용을 찾았습니다( 여기 ).
"보너스와 베팅
모든 무료 보너스 칩과 무료 스핀은 엔터테인먼트 목적으로 제공됩니다.
예치금이 필요하지 않은 무료 돈(예: 예치금 없음 쿠폰, 리베이트 보너스, 로열티 보너스, VIP 보너스, 예치금 필요 없음 무료 스핀, 예치금 매치 보너스 제안에 추가로 제공되는 무료 스핀, 경쟁 및 토너먼트 보너스 상품, 생일 보너스 등은 별도의 언급이 없는 한 최대 현금 인출 금액이 $100인 최소 50 X 베팅의 베팅 요건을 지닙니다."
그러나 이 규칙은 토너먼트 우승에만 적용되어야 하며, 토너먼트가 끝나고 상금이 실제 현금 잔액으로 플레이어의 계정에 추가된 후의 후속 플레이에는 적용되지 않습니다.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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