홈 화면컴플레인Juicy Vegas Casino - 플레이어의 입금액이 계정에 입금되지 않았습니다.

Juicy Vegas Casino - 플레이어의 입금액이 계정에 입금되지 않았습니다.

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블랙 포인트: 154

양: $503

Juicy Vegas Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.06.02 | 해결되지 않은 : 2023.07.05
해결되지 않은 평결

불확실한 경우, 수동적 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

1 년 전
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스리랑카 선수가 입금을 했지만 입금이 되지 않았습니다. 문제를 자세히 조사한 결과 플레이어가 자신의 바이낸스 계정에서 입금했으며 혼란을 야기한 거래의 해시를 혼합한 사실을 알게 되었습니다. 불행히도 카지노가 응답을 중단했기 때문에 불만 사항을 해결되지 않은 것으로 종료했습니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 ,


나는 히메시이고 육즙이 많은 라스베가스에서 플레이했습니다. 바이낸스의 BTC 지갑을 통해 503$를 예치했지만 2023년 5월 31일 내 카지노 계정에 절단이 표시되지 않았습니다. 그런 다음 블록 체인에 표시된 절단을 확인하고 성공적으로 완료했습니다. . 육즙이 많은 vegas 재무 팀에 절단에 대한 모든 증거와 함께 이메일을 보냅니다. 그들은 내 증거를 확인하고 이 지갑 주소를 통해 절개가 없다고 답장하고 블록 의자의 절개로 바로 가는 링크를 보내줍니다. 그런 다음 무슨 일이 일어났는지 깨달았고 그들이 확인한 링크를 통해 이동합니다. 내 바이낸스에서

1.비트코인

2.비트코인 캐시


동일한 지갑 주소는 그들이 통과하는 두 가지 지갑 유형을 보여줍니다.

(BITCOIN )지갑이 아닌 내 (BITCOIN CASH)지갑입니다.


그런 다음 이메일에 내 BITCOIN 지갑 주소를 확인하십시오. 그러면 블록 체인에서 내 2023년 5월 31일 절단을 찾을 수 있습니다. 그리고 제 교수 영수증과 문서에 절단 성공 진술이 명확하게 언급되어 있으며 내 BITCOIN CASH 주소를 확인했습니다. 내 BITCOIN 주소를 통해 이동하면 내 단면을 찾을 수 있습니다. 하지만 몇 시간 후 입금을 기다리고 있었고 내 계정에 로그인하려고 하면 재무 관리가 차단되었습니다. 내 계정에 로그인할 수 없습니다. coustomer 담당자와 채팅을 해보니 더 이상 계정을 열 수 없다고 합니다. 왜 갑자기 그런 일이 발생하는지 물었고 대답은 내가 가짜 문서를 보냈고 그날 해당 지갑 주소에 대한 절개가 없었다는 것입니다.


제 (BITCOIN CASH )지갑 주소를 확인하고 있다고 분명히 말했고 제 (BITCOIN)지갑 주소를 확인하고 모든 교수를 확인하라고 알려주십시오. 그런 다음 고객 지원팀에서 답장이 없다는 것을 깨달았고 3번 이메일을 보냈습니다. 귀하의 계정이 내 재무 관리를 차단했다는 답장을 1번 받았습니다. 그래서 저는 제 돈에 대해 정말 신이 났고 제가 이 불만에 대해 가지고 있는 모든 증거를 첨부할 것입니다.



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공공의
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1 년 전
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친애하는 히메샤,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 성공적으로 입금한 적이 있습니까? 카지노에서 가짜로 간주하는 문서가 무엇인지 설명해 주시겠습니까?

또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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1 년 전
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결제가 성공적으로 확인된 것을 확인할 수 있는 결제 증명입니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요


육즙이 많은 vegas에서 여전히 답장이 없으며 내 예금에 대한 업데이트를 받기 위해 보내는 개인 이메일에도 답장하지 않습니다. 나는 카지노에 대해 정말 실망했고 그들은 카지노에 돈을 입금하는 플레이어를 무시합니다. 문제는 내 모든 증빙 문서에 해당 보증금을 주의 깊게 확인하지 않는 이유는 절단이 성공하고 확인되었다는 것입니다.


답장이 없는 절망적인 상황은 거의 500$를 잃었습니다.

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공공의
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1 년 전
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협력해 주셔서 대단히 감사합니다, Himesha. 이제 귀하의 서비스를 제공할 제 동료 Peter( peter.m@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕 히메샤,

귀하의 사례를 살펴보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. Juicy Vegas Casino를 대화에 초대하여 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.

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1 년 전
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안녕 피터,

플레이어는 트랜잭션 해시 ID가 a88cae6bb8969d201c21032b10a6a7e63098e1b1b92db22a404f510a9f0f7f54인 영수증을 보냈습니다. 이는 고유하며 해당 거래에 관련된 지갑 주소도 표시됩니다.

해시 ID a88cae6bb8969d201c21032b10a6a7e63098e1b1b92db22a404f510a9f0f7f54의 발신자 주소는 bc1qm34lsc65zpw79lxes69zkqmk6ee3ewf0j77s3h였지만 클라이언트는 보낸 주소를 다음과 같이 제공했습니다. 1MAk2n1w1kSZwtambWnV8egDKcauG9GHW6. 이것은 다음 링크에서 매우 눈에 띄기 때문에 발견된 첫 번째 불일치입니다.

두 번째 불일치는 다음과 같습니다.

https://blockchair.com/bitcoin/address/1MAk2n1w1kSZwtambWnV8egDKcauG9GHW6

플레이어는 주소를 1MAk2n1w1kSZwtambWnV8egDKcauG9GHW6로 보냈고 원래 거래 해시에 따라 5월 31일에 거래된 0.01819 BTC가 없었습니다. 플레이어에 의해 10a9f0f7f54. 솔직히 해시 ID a88cae6bb8969d201c21032b10a6a7e63098e1b1b92db22a404f510a9f0f7f54는 https://blockchair.com/bitcoin/address/1MAk2n1w1kSZwtambWnV8egDKcauG9GHW6에서 볼 수 있어야 합니다.

그러나 그러한 거래가 없기 때문에 그렇지 않습니다.

다시 한 번 트랜잭션 해시 ID a88cae6bb8969d201c21032b10a6a7e63098e1b1b92db22a404f510a9f0f7f54는 블록체인에서 고유하며 항상 보낸 사람 주소를 표시합니다. 필요한 것은 플레이어가 제공한 영수증과 합산하는 것뿐입니다.

플레이어가 보낸 추가 블록체인 스크린샷에서 플레이어가 $542.99에 대한 거래 해시 ID로 "3f1d220d2fbf1091af75085ed11da5dda811bdda0ca42f7f83ba180c5e7c2293"에 동그라미를 쳤기 때문에 거래 해시가 다른 것을 볼 수 있습니다.

하나의 트랜잭션은 블록체인에 두 개의 해시 ID를 가지지 않습니다. 각 트랜잭션에 대해 하나의 ID가 됩니다.

위에서 언급한 이유로 플레이어의 계정을 폐쇄했습니다.


추가 질문이 있으면 알려주세요.


감사합니다.


수분이 많은 베가스 팀

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1 년 전
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이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

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1 년 전
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모두 안녕

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는 히메샤,

이해를 돕기 위해 귀하의 지갑 주소(돈을 보낸 곳)와 송금한 지갑 주소(카지노의 지갑 주소)를 지정해 주시겠습니까?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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1 년 전
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1 년 전
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안녕 히메샤,

블록체인의 데이터를 분석한 결과 다음과 같은 결과를 얻었습니다.

  1. 0,0196 BTC가 31.5에 1MAk2n1w1kSZwtambWnV8egDKcauG9GHW6(지갑 주소)에서 전송되었습니다. 2023년 10:55 AM UTC에서 bc1qm34lsc65zpw79lxes69zkqmk6ee3ewf0j77s3h까지.
  2. 그런 다음 0,1819 BTC가 2023년 31.5 PM UTC 12:45에 bc1qm34lsc65zpw79lxes69zkqmk6ee3ewf0j77s3h에서 3FBNyJtdnL6GAMAxiVVtZosJMp4nYm1kYB(카지노 지갑 주소)로 전송되었습니다.

내 질문은 누구의 지갑 주소가 이(bc1qm34lsc65zpw79lxes69zkqmk6ee3ewf0j77s3h)입니까?

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1 년 전
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안녕하세요,


나는 위에서 내 해시 ID와 지갑 주소를 회신하고 내가 카지노 지갑 주소를 보내고 당신에게 증거를 보내는 것을 분명히 언급했다는 것을 모릅니다. 내가 모르는 지갑 주소를 섞지 마십시오.


bc1qm34lsc65zpw79lxes69zkqmk6ee3ewf0j77s3h


나는 이 주소를 어디에도 언급하지 않았고 내 거래 영수증은 내가 당신에게 보내는 모든 세부 사항을 명확하게 보여주기 때문입니다. 지금 거의 3주 동안 내 카지노의 계좌로 돈을 다시 이체해 주세요. 그러나 여전히 이 문제는 해결되지 않습니다. 내가 보내는 거래 영수증을 확인하세요. 위의 모든 세부 사항을 회신하십시오.

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1 년 전
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1 년 전
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안녕 히메샤,

당신의 답변에 감사드립니다. 누구의 주소가 bc1qm34lsc65zpw79lxes69zkqmk6ee3ewf0j77s3h인지 아십니까? BTC는 분명히 카지노 지갑으로 전송되기 전에 먼저 전송되었습니다.

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1 년 전
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나는 부업으로 바이낸스를 통해 거래하고 p2p 오더를 얻습니다. 그래서 p2p 오더를 통해 나에게서 오더를 받고 내 지갑으로 돈을 보낸 사람이 있을 것입니다. 그리고 그 절개와 카지노 계정에 대한 제 절개는 동시에 일어났습니다. 한 시간 이내에 프레임이 내 카지노 계정에 내 절개가 표시되지 않은 후 돈에 대해 완전히 혼란스러워서 육즙이 많은 베가스 카지노 고객 서비스를 내 절개와 함께 확인하고 있으며 그들은 검토를 위해 보증금 영수증을 보내라고 말했지만 나는 이것을 혼합합니다 2 양쪽 절개 금액이 503$와 542$이기 때문에 제 쪽에서 절개했습니다. 그게 제가 이 절개를 기각하는 이유입니다. 그래서 이제 주의 깊게 확인합니다. 2 절개 혼합이 있다는 것을 알았습니다. 이제 제 증거 영수증과 절개를 명확하게 볼 수 있습니다. 그래서 제발 이에 대해 juicyvegas 재무 팀에 알리고 내 보증금을 돌려주고 곧 내 카지노 계정을 활성화하라고 말하십시오.


매우 감사합니다.

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1 년 전
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안녕 히메샤,

이것은 약간 혼란스러워지고 있습니다. 누구의 지갑 주소인지 아십니까? 바이낸스 지갑인가요? 저는 거래 전문가는 아니지만 바이낸스 거래 주문이 카지노와 무슨 관련이 있습니까? 여기서 필요한 것은 지갑을 사용하여 카지노에 입금했다는 증거입니다. 지금까지 귀하의 자금이 다른 지갑 주소로 이동했고 거기에서 유사한 금액이 카지노로 이동한 것을 확인했습니다. 적절하고 명확한 설명 없이는 도움을 드릴 수 없습니다.

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공공의
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1 년 전
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예, 저는 귀하의 카지노 계좌 지갑 주소를 보냈고 빨간색 상자의 영수증에는 카지노 지갑 주소가 표시되어 있습니다. 해당 주소를 카지노에 확인하십시오.


그리고 2023년 5월 31일에 제 바이낸스 계정에서 그 절개만 인출했기 때문에 다른 절개를 건드리지 마세요.


그래서 나는 내가 한 계정을 누구에게도 양도하지 않을 것입니다. 카지노 계정에서 walket 주소를 복사하여 내 바이낸스 계정에 붙여넣습니다. filefilefilefile

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공공의
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1 년 전
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자, 요약해 봅시다. 내가 올바르게 이해했다면 지갑에서 바이낸스 계정으로, 바이낸스 계정에서 카지노로 돈을 보냈습니다.

친애하는 Juicy Vegas 카지노 팀,

금액은 결국 이 지갑(bc1qm34lsc65zpw79lxes69zkqmk6ee3ewf0j77s3h)에서 전송된 것으로 보입니다. 플레이어의 카지노 잔액에 적립되는 금액을 얻기 위한 다음 단계는 무엇입니까?

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1 년 전
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맞습니다 피터 .👍

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1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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1 년 전
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Peter 그들은 사기꾼들이 사람들의 돈을 얻고 우리가 예치하는 돈으로 플레이어 계정을 잠그는 것조차 숨기는 이 문제에 직면하지 않습니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕 히메샤,

안타깝게도 카지노가 완전히 응답을 멈춘 것 같습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다. 카지노는 유효한 라이선스 없이 운영되고 ADR 서비스를 언급하지 않기 때문에 의지할 게임 권한도 없습니다.

시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다.

리뷰를 보고 카지노를 선택하고 앞으로는 이와 같은 상황을 피하기 위해 유효한 라이센스가 있는 카지노에 집중하는 것이 좋습니다. 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.

친애하는,

베드로

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1 년 전
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이제 다음은 무엇입니까? 나는 결국 돈을 잃고 있다?

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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